A. s换机助手只能三星用吗
不是，其他手机也可以用。S换机助手是三星官方为三星手机用户推出的一款全新智能传输软件，手机的数据备份、修复、同步和软件更新都可以使用三星S换机助手管理。
三星S换机助手是三星官方推出的全新智能传输软件。数据备份、修复、同步和软件更新都可以使用三星S换机助手管理，快速、轻松地从旧设备向全新Galaxy设备移动数据。尽享更新的菜单使其操作更加简单。通过WindowsOutlook或者Mac地址簿与iCal，您能在各设备间同步联系人与日程表。该智能功能，让您随时随地轻松管理日程表。由于S换机助手连接设备时会使用麦克风和扬声器。所以当麦克风在使用中或者其他外围设备（如耳机或蓝牙耳机等）接入后，他将不能运行。
B. 三星手机如何下载官方版本。
安卓系统手机下载软件方法有很多，为您提供以下几种方式，请您参考： 1.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装 。（下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中。）2.部分手机自带三星应用商店，您可以通过此软件搜索喜欢的软件下载安装。（通过三星应用商店下载的程序，安装后自动删除安装包）3.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包。4.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序 。5.使用手机助手软件，将此类软件安装在您的电脑上，打开手机的USB调试功能（设定-开发者选项-USB调试），然后连接到电脑上，根据手机助手的提示，一步步安装驱动，最后识别完成即可下载。
C. 三星手机在哪里可以下载自带软件
若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，请操作：
1.如果是通过正常卸载软件的方式删除，如需恢复，请进入三星应用商店搜索下载安装尝试，或备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
2.若自带的软件本身无法删除，您是通过第三方软件更改手机权限卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助解决处理。
D. 三星手机自带的官方软件在哪可以下载到
您好：
根据您的描述，TouchWiz主页是手机自带主题，出现TouchWiz主页已停止，您可以尝试： 此外手机中自带小组件不支持下载。
1、重启手机尝试。
2、设定-应用程序管理器-全部-Touchwiz主页-清除数据。
3、备份手机资料后把手机恢复出厂设置尝试。。
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
E. 三星手机官方有个叫kies的软件，是官方的刷机工具吗我刚刚下载了，好像没有刷机的功能，怎么回事
Samsung Kies是一款重要的手机PC软件，它操作简单、使用方便，为使用三星设备的用户提供了多种功能，其中包括轻松地备份或传输数据、强大的多媒体文件管理以及升级手机系统/固件等功能。
如果您想要下载Samsung Kies软件，可以通过电脑登陆如下网站下载：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
根据手机操作平台不同，选择下载对应的Kies版本。如：若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3操作系统，请下载安装Kies3版本。
F. 三星公司有APP吗
三星app，在这里代指的是由三星手机自带的官方应用软件，基本都由三星官方根据用户群体的不同需求打造，涵盖商店、音乐、社区、浏览器、输入法、运动健康等多个领域，大多数都是三星手机用户可以更好的安装运行。本次为大家带来了三星应用合集，例如常见的三星应用市场、三星健康、三星浏览器等软件，
G. 三星的apps Samsung里面都有什么软件可以下载
三星手机下载软件方法有很多，为您提供以下几种方式，请您参考：
1.通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”搜索需要的软件并下载安装。
2.通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装（若是自带的浏览器，下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中）。
3.通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。
4.通过电脑下载APK格式的安装包，然后传输到手机中安装。
H. 三星手机官方的软件商城叫什么
三星应用商店(英文名称Samsung Apps)是一个软件商城，通过该商城，可以轻松访问专门设计并精心挑选以供您的Samsung 智能设备使用的各种应用程序。用户可通过手机上的三星应用商店客户端下载或购买各种应用程序。