手机有恶意扣费软件

1. 恶意扣费app投诉什么部门

打12315。12315消费者投诉申诉举报工作程序：
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理恶意扣费app怎么解决
1.如果不小心下载了恶意扣费软件,扣费了。那怎么办?是怨天尤人还是自认倒霉?不,都不用,10086会为你的任性买单。
2.在手机尚未欠费之前打10086,如果欠费了,只能补齐再打10086。
3.接通以后,先假装自己啥都不知道,问一问为什么自己的话费扣得比较快。客服会告诉你,有游戏等增值业务扣费。
4.接下来就假装委屈,说自己并没有订购这些业务,并向客服求助。
总结，关于恶意扣费app投诉什么部门这个问题，综上所述建议是拨打打12315。


法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2. 手机乱扣费是什么原因

造成这些情况的原因有很多，有的是流量超支，有的是手机里的扣费软件。对于手机乱扣费现象相对而言还是比较普遍的，那是因为我们非正确的下载手机软件导致的，因此我们可以针对这种情况来进行相关的手机解决方案。不知道为什么手机费被随意扣，可以通过手机管理器的主页面进入手机管理器的实用界面，找到我们需要的手机功能软件。
一、扣费原因
手机无缘无故扣钱可能有这样几种情况：一是你在使用智能手机时从危险网站下载了流氓软件，这种软件很多时候是你在登录网站时莫名其妙下载的，该软件在你的手机中运行就一直扣你的费用。二是你在使用手机时办了什么不靠谱的增值业务，给了对方许可，然后就被扣费。三是手机中了病毒。
二、阿里小宝卡
月租19元，每个月赠送1G流量和100分钟通话，然后还有各种免流app，例如购物使用的淘宝和支付宝，看电影使用的优酷，听音乐和广播使用的虾米和喜马拉雅。看新闻使用的今日头条，看娱乐短视频使用的抖音等软件都免流量，业务比较少，每个月仅交月租就够了。 联通米粉卡，月租费5元，是一款流量日租卡，国内语音主叫1毛，流量每天1元1G，使用流量费达到3元，当天就可以无限使用流量了。
综上所述，如果是第一次使用这个功能，可以通过下载安装来使用。进入手机管家防扣功能的按钮界面后，可以看到相关的扫描记录，是否有扣款现象的细节，如果是第一次使用的用户，可以点击下方的扣款扫描查询进行扫描。如果扫描没有异常，仍然担心手机收费的用户可以点击顶部的设置按钮键，进入反扣功能的设置按钮界面，可以在当前页面设置扫描监控设置。

3. 手机恶意扣费软件怎么清理

1，如遇到在手机上面没有办法直接删除恶意扣费软件，可以把手机的资料转移出来，格式化文件夹内存卡，重新安装手机系统，切底清理，这样子做比较麻烦，需要重新安装手机上面的软件。
2，,把流氓软件、恶意扣费软件找出来，把他们卸载即可，data service程序，可以用手机开启root然后把这个软件给卸载了、也可以使用手机助手等进行卸载。

3，在手机自动启动应用管理这里把这个程序给先禁止了，然后到流量监控这里把这个软件的所有联网都关闭了，就没有办法偷流量啦，再进行卸载。
4，平时使用手机的过程中不要随便扫描二维码或者其它非正式渠道下载一些应用，这样子随便下载的话很容易中病毒的。

4. 手机安装了恶意软件然后就乱扣费怎么办

手机安装了恶意软件，然后就乱扣费怎么办？正常情况下，你这个钱是肯定是找不回来了，你应该是把手机格式化并且恢复出厂设置，把手机恢复回去才可以能把这些恶意软件删除，正常情况下，这些扣非利润东西已经就是无法在网络运营等回来，所以希望对你有用，正常情况下，希望你不要流泪。短一些恶意的软件或者恶意平台，她们会导致您扣很多的费，我希望你啊观察一些绿色正能量的网站，这些证能能的网站是非常重要的。恶意的软件是时刻都存在着哦，危害着我们的网络健康，希望你以后不要这样。

5. 手机遇到恶意收费软件怎么办

解决方法如下：

1、在手机尚未欠费之前打运营商人工客服，如果欠费了，补齐再打运营商人工客服；

2、接通以后，先假装自己都不知道，问一问为什么自己的话费扣得比较快。客服会告诉有游戏增值业务扣费；

3、接下来就假装委屈，说自己并没有订购这些业务，并向客服求助；

4、如果客服推三阻四，不想返还话费，就要态度强硬。在关掉移动梦网以后，之所以可以扣费，移动公司也有责任，到这里客服都给解决了。

6. 怎么看手机上有没有恶意扣费的软件

1、首先安装好网络手机卫士软件，然后在主界面中找到网络手机卫士软件的快捷方式，触摸点击打开。
2、进入网络手机卫士后，在功能列表里面触摸点击打开“防吸费”。
3、点击防吸费后，打开防吸费设置页面，然后在下面的菜单列表中触摸点击打开防应用吸费。
4、打开防应用吸费后，就会自动扫描我们手机中是否有有恶意扣费软件，若是手机中安装的软件比较多那么扫描的时间会久一点，如果安装的软件不多，扫描就很快。

7. 家长手机里有这4个APP的注意了，它们潜藏病毒程序，恶意扣费！

智能手机的迅速普及让很多孩子学习也不在局限于书本，众多“学习类APP”也随之产生，但总有些APP产生的目的并不是为了满足学生学习的要求，是自己为了谋取更大的利益。近日，有网络安全平台检测出有4款“学习类APP”存在恶意木马程序。

当家长手机里下载“学霸君”、“中华好诗词”、“互动作业”“元素周期表”这四款软件时，启动后APP程序内木马病毒会立即运行，将用户手机中的敏感信息上传到指定服务器，造成用户因此泄露，以及私自发送短信订制扣费业务，给用户带来经济损失。

此木马恶意木马程序为“a.payment.movers”，目前来看已经并不只是出现在“学习类APP”中。经过网络安全平台的深度调查发现，此类恶意病毒程序十分顽强，曾藏身于多款APP之中，比如一些近期火热的“ 游戏 助手类APP”，以及一些休闲 娱乐 类 游戏 中均有过此类木马程序，给用带来极大困扰。

随着软件市场的逐渐壮大，将会有越来越多存在病毒的软件出现，这就需要用户有足够强的甄别能力，ddos.cc网络安全平台提醒用户千万不能通过连接或广告中随意下载APP，如有需要可以通过正规软件商店或官网下载，以防给那些存在恶意程序的APP可趁之机；其次建议用户在手机内安装第三方防护软件，以便于及时检测病毒程序，阻止安装。