大家在苹果购买应用后如果想要申请退款,首先要点击设置中的个人头像,进入之后点击iTunesstore与App Store,然后点击我们的apple id,接着点击查看Apple id,之后点击购买记录,接着点击一个要退款的项目,然后点击报告问题,接着选择我想退款并点击完成,最后点击提交就可以了。
购买应用退款
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首先在我们的手机桌面上找到设置并点击它。
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然后点击个人头像。
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接着点击iTunesstore与App Store。
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然后点击我们的apple id。
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接着点击查看apple id。
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然后点击购买记录。
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接着点击一个我们有购买记录的应用。
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然后点击报告问题。
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接着选择我想申请退款并点击完成。
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最后点击提交就可以了。
应用内购买退款
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应用的内购也可以退款,不过退款审核会更加严格,步骤也会麻烦一些。首先,查询订单编号登录,而且进入iTunes,点击账号输入appleID。然后点击已购买记录显示全部就会显示你在公司到购买的90天那个订单讲到你要退款的订单号记下来。
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然后申请退款,打开苹果iTunes支持页面,点击联系iTunes支持。
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点击购买账单与对话选一个问题,然后进入电子邮件支持你的联系信息还有退款理由。
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24小时之内IPOC到客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成,除非是退款多次或者是恶意退款,最重要的是由于APP在退款之后仍然保留在账户手机,只要不卸载或者更新的话完全可以继续使用,内部的道理也是相同的。
❷ 苹果手机软件怎么退款
如果您是指苹果APP支付充值申请退款,这个需要使用电脑登陆iTunes申请,具体流程如下:
1、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID ,这样可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帐号;
2、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头,选择里面的帐号(Account)菜单打开自己帐号的基本信息页;
3、点击账户信息(Apple Account Information)页面里面的购买历史(Purchase History)按钮,通常是第三个栏目;
4、在购买历史(Purchase History)页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单,在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内;
5、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏,在订单最后可以找到报告问题(Report a Problem)按钮点击之;
6、点击报告问题(Report a Problem)按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题(Reporta Problem)的链接,点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面;
7、在报告问题(Report a Problem)的表单提交页面给出了几种选择,根据自己的情况选择相应的条目分别是:我不接受这个应用(I didn’t receive this application)我不小心购买了这个应用(Iinadvertently purchased this application)这个应用没有预期的功能(This Application does notfunction as expected)这个应用不兼容我的设备(This application is not compatible with my device)其他购买或下载问题(I have another purchase download-related question)选择相应的选项之后在后面的备注(Comments)栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交(Submit)即可;
8、在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
❸ app store可以退款吗 app store购买苹果软件怎么退款
app store可以退款。操作方式如下:
1、首先在pc端打开苹果的官网。
❹ iphone购买软件如何申请退款
在 iPhone 的应用商店中,收纳了许多有趣好玩的应用。但是有时候下载安装之后,发现体验并没有想象中那么好,或者遇到不小心购买错了应用的情况。如果不想白花钱,可以尝试在苹果官网上申请退款。
苹果官方申请退款页面链接:https://reportaproblem.apple.com/
苹果 App Store 已购买的应用如何申请退款?
您可以在电脑或者 iPhone 上打开这个页面,并登陆您的 Apple ID。在您成功登录之后,可以查看到您已下载的 App。
苹果 App Store 已购买的应用如何申请退款?
找到需要申请退款的 App,如果您购买的应用较多,可以使用右上角的搜索功能来进行查找。然后选择您的退款理由,同时对该问题进行相关描述。需要注意的是,您的描述可能会影响到您的退款需求是否能够通过审核。完成之后,点击提交并等待。
苹果官方会通过邮件通知您审核的情况,一般会在 5 个工作日内给予答复。您还可以在该网页查看申请退款审核的具体情况。
当审核通过之后,退款将通过您当时的付款方式原路返还,短时间内就会返回您的账户。
需要注意的是,某些超过 90 天的项目和购买项目不符合退款条件,所以如果您需要申请退款,请尽早申请。如果您没有看到“报告问题”选项,则表示相关项目不符合退款申请条件。
App 内购能否申请退款?
或许很多用户都不知道,App 内购项目也是可以尝试申请退款的。但是退款审核会更为严格,尤其是游戏中的付费道具。一般给出的理由都较难满足审核要求,所以退款的成功率较低。
在以上页面中,您还可以点击【收据】来查看相关信息。
苹果 App Store 已购买的应用如何申请退款?
需要注意的是,不要为了省钱而连续恶意退款,如果短期内持续发起退款申请,苹果可能会拒绝您的请求,下一次是否通过退款申请可能会取决于之前的记录。