1. 电脑软件老是突然停止工作，啥情况
可能有三方面原因：
1电脑系统高，内存小，导致软件运行时，发生错误，自己关闭或者重启起动。
2.要是只有浏览器发生这样的问题的话，可以打开IE/工具/Internet选项/高级/重置/在打开的页面，有一个选项是（取消个人设置）勾选/重置，这样就回到原始状态，在默认状态下使用就可以了，试试(不行在看看下面的，首先要排除网络故障引起的)。
3.插件与系统不兼容引起的： 当出现这种故障前是不是误删或者误卸载了程序软件插件，再重新下载安装，如果故障依旧，可能是这些程序软件或插件本身有错误，不能再使用。
4.打开IE选工具/管理加载项，在其中有没有出故障前下载的插件，如果有设为禁用。可以下载超级兔子让它帮助，清理IE加载项中不兼容或恶意插件，清理后观察故障有没有排除，如果没有排除自己将IE加载项中的插件全部设为禁用，（不用担心选项还可随时启用）重新启动电脑后上网观察有效果否，如果有效果说明问题就出在这里，在日后慢慢恢复IE插件的过程中，哪一天又出现故障，这天恢复的IE插件就有问题，将它彻底设为禁用。
5.最后如果故障依旧，建议重装操作系统。