恶意手机软件

① 新买的手机里有预装恶意软件怎么办

一、手机恶意软件的特征：

1、强制安装，未明确提示用户或未经用户许可，在用户计算机或其他终端上安装软件的行为。

2、难以卸载，未提供通用的卸载方式，或在不受其他软件影响、人力破坏的情况下，卸载后仍然有活动程序的行为。

3、浏览器劫持，未经用户许可，修改用户浏览器主页或其他相关设置，迫使用户访问特定网站或导致用户无法正常上网的行为。

4、广告弹出，未明确提示用户或未经用户许可，利用安装在用户计算机或其他终端上的软件弹出广告的行为。

二、解决办法：

其实手机自动安装软件的话，肯定是有一个软件进行执行的，遇到这种情况，可以通过手机的设置中查看流量使用情况，看看哪个软件使用了太多流量，就知道问题所在了。

打开流量使用情况后，会有一个上网情况或者是流量排行，看一下那个软件是自己不常用，但是却消耗的流量多的不正常的软件，进行卸载就可以了。

(1)恶意手机软件扩展阅读：

手机常见故障检修：

故障现象：手机桌面上的软件卸载了还会有图标，而且还删不掉

1、这个图标是一个快捷方式，由此app的插件创建，打开图标后会重新下载并安装应用

APP的插件有很多，常见的有一些播放器抄的解码插件、某些恶意应用为了恶意扣费，以及避免自身被删除的插件，恶意应用的插件一般比较隐蔽，名字故意和一些系统应用混淆。

2、卸载时出错导致卸载失败，打开图标后可能和没卸载前一样，或提示应用失效

这个原因比较多，可能是用户错误操作导致，也可能是app申请了比用户高级的权限比如系统应用就比没ROOT的用户权限高，还有就还是插件阻止了卸载的进程。

3、只是一个残留文件，删掉就行了。

4、是应用或其插件创建的快捷方式，一般的快捷方式在卸载是会被删除，但是有些指向网页的不会被删除，这些也算残留，也是直接删掉。

5、其他应用下载的，比如一些恶意软件会下载一些病毒木马，并且静默安装。

解决方法：

若是恶意软件，下载杀毒一般能清理，若是某些无良厂商的捆绑软件就会不停的安装，除非把那个安装它的app也删掉。

② 手机被安装了恶意软件怎么办

您好，
您可以使用腾讯手机管家来清除该软件。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：
首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。
1、打开腾讯手机管家，进入【安全防护】页面，点击进入【软件权限管理】

以上为如何处理恶意软件的操作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。