这种情况是由于这个软件是用他人的 Apple ID 安装的,也有可能是是直接在电脑用软件助手安装的。
解决方法如下:
一、更新进提示需要 Apple ID 账号和密码
1、当更新应用软件时,如果提示要输入 Apple ID 和密码时,并且输入以后也更新不了的话,应该在电脑用软件助手安装的。对于这种情况,如果要更新的话,建议还是把手机与软件助手连接,用它来升级。这里以 PP 助手为例,打开之后,在 iPhone 设备下的“应用”中可以看到有更新显示。
2、在应用窗口中点击“可升级应用”栏目,点击相应的“正版升级”按钮就可以了。
二、更新时提示的 Apple ID 账号不是自己的
如果当前更新软件时,提示要输入更新密码时显示的 Apple ID 账号不是自己的话,那应该是之前用别人的 Apple ID 下载的。如果你能拿到别人的密码还可以,如果不行的话,建议删除应用程序,再用自己的 Apple ID 来下载。
三、网络故障导致更新不了
1、还有一种情况是由于网络导致的,这种情况的话,建议换个无线网络或是更换时段再更新。当然,也可尝试更改 iPhone 的 DNS 地址,看能不能解决更新失败的问题。在主屏设置中打开“设置”应用。
2、在设置列表中点击“无线局域网”一栏。
3、在无线网络列表中,点击当前已经连接上的无线网络右侧的叹号图标。
4、接着在 iPhone 的无线网络参数界面中,点击 DNS 一栏。
5、随后先删除原来的 DNS 地址,输入新的 114.114.114.114 这个 DNS 地址。返回主屏,再尝试更新应用软件。
2. 苹果手机软件不能更新怎么回事呢
苹果手机软件不能更新,可能是系统更新以及下载软件功能没有开启,可以参考下面方法处郑历理看下:
1、首先打开手机【设置】界面,下拉列表找到【通用】。
3. 苹果手机软件更新不了
苹果手机软件不能更新原因一般是由于手机网络出现问题所导致,具体解决方法如下:
1、首先查看一下苹果手机蜂窝移动网络里面,在App Store上面的蜂窝移动数据是否关闭掉所导致的,如果是关闭的请开启一下便可解决。
2、检查一下苹果手机上面更新软件是否与下载的Apple ID账号相同,因为苹果手机上面的软件都和下载的Apple ID账号绑定在一起的,使用哪个Apple ID账号下载的,就必须使用下载的账号才能进行更新,不然的话就只能删除重新安装。
3、当遇到苹果手机上面的软件无法更新时,可以尝试注销Apple ID账号,在苹果手机App Store应用商店,点击上方账号中心注销掉所登录的Apple ID账号,之后重新在登录一下。
4、如果上面方法不行的话,那么打开苹果手机设置—进入通用—按还原—还原网络设置,之后再更新软件。
5、还不能更新的话,有可能是自己所使用的网络信号出现问题导致的,可以尝试一下更换别的无线网络信号连接进行更新,比如:将wifi切换成移动数据进行更新。
6、此外,在苹果以外的平台上面下载的软件,那么在苹果手机AppStore应用上面更新软件时也会出现无法更新的情况,和上面解决方法一样,删除掉重新在AppStore下载安装,或者在所下载的平台应用上面进行更新。首先关机重启,试试更新,如果不行,点击进入APP Store账号,再退出登录,然后重新输入id和密码。如果还是不行,可以手动修改wifi中的DNS,打开设置找到正在使用的wifi,将自动调整为手动,然后尝试更新。
4. 为什么苹果手机更新不了软件
如果苹果手机无法安装或者更新软件的话,先尝试重启一遍手机,看看问题是否解决。
如果还是不行的话,可以尝试以下方法查看是否可以解决:
第一,在AppStore中,进入屏幕下方的“精品推荐”,之后拉到屏幕最下方,点击账号,选择注销。
然后重新启动手机,再登录你的AppStore账号,就可以正常下载了。
第二,如果上面的方法还是无效的话,那么只有用手机连接电脑,再通过Itunes进行安装或更新软件了。