① 我用盗版广联达加密锁,计价软件被锁住了,以前的工程都打不开了,怎么...
1. 您遇到的问题可能是由于安装在您电脑上的杀毒软件误将广联达加密锁的驱动程序识别为恶意软件并进行了隔离或删除,导致计价软件无法正常使用。
2. 另外,不同软件间可能存在兼容性问题,比如与盗版的神机、新点智慧等软件同时使用时可能产生冲突。解决这一问题的方法通常是重新安装加密锁驱动,并在安装过程中选择信任选项。
3. 对于网络版计价软件,加密狗支持在局域网内多人协同工作,但这也可能带来一些使用上的困扰,比如软件无法打开。
4. 首先,请检查您的网络连接是否正常。如果无法访问网络,可以通过“网络邻居”中的“本地连接”属性进行修复。重复进行修复操作,直到网络恢复正常。
5. 如果网络问题解决后软件仍然无法打开,请尝试查看其他潜在的解决方案。
② 广联达软件打开报错怎么办
软件启动时出现报错,提示“检测不到加密锁”。针对此问题,请按照以下步骤进行排查和解决:
1. 首先,请检查加密锁是否已经正确插入电脑,并确认加密锁的指示灯是否亮起。若灯不亮,请尝试重新插入加密锁。
2. 检查是否已安装加密锁驱动程序,或者驱动程序是否为最新版本。如果不是,请下载并安装版本230或更高版本的加密锁驱动程序。
3. 如果以上步骤均正常,但软件仍无法检测到加密锁,可能是没有检测到加密锁授权服务。此时,请尝试以下操作:
- 解决方案一:检查加密锁的指示灯是否常亮。若闪烁,请尝试更换电脑或检查加密锁是否插错。如果是用土建锁打开计价工程,请确保锁是正常工作的。
- 解决方案二:确认是否已安装最新版的加密锁驱动程序。如果不是,请卸载当前驱动程序,并在安装前关闭杀毒软件,然后安装最新版本的驱动程序。
- 解决方案三:检查“授权服务”是否已启动。如果是灰显状态,说明服务未启动。请尝试停止服务后重新启动,或者通过“我的电脑”或“计算机”图标,进入“管理” -> “服务和应用程序” -> “服务” -> “Glodon Software License Service”,然后重新启动服务。
- 解决方案四:如果以上步骤都无法解决问题,请尝试卸载杀毒软件,卸载相关软件并清空安装路径后重新安装软件。对于计价软件GBQ4.0,请先卸载软件,删除临时文件,然后重新安装。
按照以上步骤操作后,通常可以解决“检测不到加密锁”的问题。如果问题依旧存在,请联系广联达技术支持获取进一步的帮助。