1. 刚开机时电脑桌面点任意一个图标就只会打开第一个图标,键盘有几个键也失灵了
尊敬的华硕用户,您好!
1、建议更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒;
2、出现这个问题之前是否有通过360或其它类似软件清理优化系统文件,建议您通过windows update更新系统补丁。
3、在“计算机”上右键选择“属性”----“设备管理器”,找到键盘设备前面的“+”号展开,右键选择“卸载”;然后重启机器测试。
4、若以上方式仍无法解决,建议您先备份保存重要数据到外接存储设备,并重新安装系统,建议使用纯净版系统光盘安装。
如果机器出厂预装win8系统的,建议您开机按F9一键恢复系统,具体操作:按下电源键开机或重新启动电脑,当开机自检时,请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面,然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】进行系统恢复操作。
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!