‘壹’ 在水果店收银,下班算帐的时候差八百多元这是电脑系统的问题吗,过几天后在电脑里能查出来吗
有时候会,这货经常不稳定。你们可以对一下每笔订单
‘贰’ 网吧收银员的电脑操作系统怎么操作
收银员的电脑操作系统使用方法:
1、登录:用店员/店主手机号和密码登录。
‘叁’ 要当收银员需要知道关于电脑的哪些最基本知识了
懂基本的电脑知识就是了
比如处理基本的电脑故障——死机了应该重启
懂得怎么用网吧的管理系统——不过
这些否很简单的
比如给网卡充钱
直接输入金额
点确定就得了
另外
操作网吧的整个管理系统也是很简单的事情,只要多用几次
就熟悉了
我个人觉得
技术层面上的东西几乎没有
关键是个人要耐心、细心——不要收假钞、不要对顾客黑脸就行了
你不必太紧张电脑技术方面的事情
‘肆’ 收银员电脑操作流程
http://jingyan..com/article/90bc8fc87fd0fff652640c70.html 方法/步骤 第一步:登录 输入总部分配的登录名,密码; 注:凡是第一次登陆系统的登录名,默认密码为1;登录之后系统会提示让您更改密码之后才能到软件操作界面;如下图,密码输入之后拉到最下面点击确定按钮即可 第二步:登录进去之后查看两个位置,右上角的模板选择和左边的机器标示设置:如下图,看看模板选择是否选择的是多文档或者工具栏;机器标示里面是否已经勾选上;确定之后就不用理会;直接到第三步。 第三步:打开常用功能零售业务开票功能菜单, 打开功能菜单之后,首先要将上图中标示的三个地方选择相应的值,具体操作步骤就是直接按键盘回车键,系统会提示“请选择库房”;不用理会这个提示,直接回车+回车+回车,回车多次就可以选中库房、部门名称、和销售员;这三个选中之后就可以正式的进入零售业务了,客户来购买商品,直接扫描即可。 注:只要系统功能菜单不关闭,这三个值是不会变的,需要改变的话就把鼠标放在上面双击选择或者接着回车选择即可,如:需要更改销售员(营业员)就直接把鼠标放在销售员的位置删除里面的值,然后回车重新选择即可。 第四步:日常零售操作:记住快捷键的使用,尽量少用鼠标,多用键盘,以达到方便快捷,不记得的话,可以将每个快捷键的作用写在纸上然后贴在键盘相应位置; 第五步、来了顾客之后,先问一下是不是会员客户,是的话首先将鼠标光标移动到界面会员信息处,进行输入会员卡处理;然后扫描客户购买的具体商品; 第六步、品种选择好之后,按F12进行收款。 注:客户在购买商品时,比如说客户买了两盒阿莫西林;在做了上述的第五步扫描了商品之后,就要更改数量为两个,具体操作是: 按下键盘F2键,商品信息就会自动变为数量,输入数量之后回车,下面的商品明细的数量就会自动变成2.如图: 打折处理:直接将鼠标点一下扣率,默认是100;就是没有打折,改成90就是9折, 第七步、上述第六步按下F12收款之后会弹出下述窗口 此功能界面上有多种支付方式,如果客户用现金支付,直接在收款金额出输入客户支付的金额,然后再按下键盘键F12之后即可完成此笔零售业务; 注:以上是正常零售业务;退货的话扫描商品之后直接按F2将数量改成负数即可。功能说明: 流水对账: 按快捷键F11键即可调出此功能菜单,此功能菜单作用是查看当天零售流水账,以及补打小票的作用。 打开钱箱:正常情况下,系统收款之后打印小票的时候会自动弹出钱箱,如果在没有收款的情况下需要打开钱箱就按下F6键即可;(此说明针对专业POS机设备) 零售挂账:按快捷键Ctrl+H键对当前开票界面信息进行挂账操作;按下按键之后会弹出如下窗口: 输入信息 如 123; 该功能的作用举例说明:客户买了很多东西,都刷上之后,客户说我还要去找一些东西,这个时候第二个客户需要结账,那么就可以用挂账功能将第一位客户已经刷好的商品信息挂账;然后直接刷第二个客户,给第二个客户结账; 提取挂账: 按快捷键Ctrl+F键提取刚刚挂账的单据进行正常收款。 如下图所示: 此处的备注及时刚刚挂账时输入的信息。 取消交易:按下F9键即可起到取消交易 ,取消交易即清空已经刷过的开票界面上的所有商品信息;
‘伍’ 有谁做过酒店收银员的,我想去做这个,请问收银系统什么的好学吗会不会特别难,电脑不是很懂,平时就是
不会很复杂的 和你玩手机是一样 只是一个很简单的流程 只要细心都木有问题的 去之前都会有人教你的 不用担心
‘陆’ 做收银员要会的电脑基本操作是什么
只要你能记得和熟悉以下操作就可以了:
1、收银台是由:收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。
2、功能:放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。
3、收银机的开关程序:
开机程序:电源(URS电源)→主机→显示屏→打印机
关机程序:退出系统→打印机→显示屏→主机→电源
4、键盘功能:
(1)删除商品
录入错误或是顾客不要时可删除商品,但同条码商品都会删除,需重新输入正确的数量
(2)取消交易
可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
(3)重新打印
打印机故障没打出电脑小票,需重新打印,只能打当前交易。需领班授权
(4)修改密码
电脑刚开始给每个收银员一个初始密码,可以更改
4、键盘功能:
(5)取消收款
对已部分结算的操作取消,选择“是”或“否”确认。
(6)“是”OR“否”
在出现对话框时选择,如储值卡消费,取消收款等
(7)设置数量:
“×”乘号,同种商品多数情况下使用,数量×商品 条码
(8)“退出”键
电脑关机时使用,当注销后需按“退出”选择关机才可以。
(9)退格
在输入(数字、条码、金额、数量)输错的情况下,需要逐个清除,使用“退格”键
(10)卡查询
新一佳储值卡,出现菜单,请刷卡,出现卡金额
(11)锁机
是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用(除了当 前本人,任何人都不能登录),起了一个保护作用
(12)功能菜单:
此键包含一个下拉菜单,内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。
(13)挂帐
A、电脑上已有所购商品未进行结算之前,需要返回 卖场,再次选购(价格不符需核查,商品未打价,需再次购买等许多原因所构成)
B、顾客不要的商品(原因有很多,如没有钱,银行卡不畅用)
C、收银员操作失误,需要挂进电脑进行保存(特别注意:挂帐商品,放置收银台下)
d 、再按一次挂单,对挂帐商品,调出来,进行结算
(14)退货
A)顾客所买商品结算完后,需要退回商品的处理或者是因为操作(多输、多数、数量错)退回至顾客正确所买商品(要有顾客在场,必须要有防损的监督)进行改单。
B)操作过程
功能菜单键、前台退货,授权人工号(密码)、相对应商品条码或数量,核对金额、品名
“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品,有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。
(15)收款:
所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可;
(16)“↑↓”
是在功能菜单键内选项时使用
(17)“回车”=确认键
返回到原来状态
五种结算方法:A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡
(A)现金结算时:交付清楚,唱收唱付唱找,看清金额准确录入电脑,使用热键或按收款输金额
(B)储值卡:按此键刷卡后若出现对话框提示,则选择“是”确认消费,核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客;5元以下提醒购完,卡需收回;
(C)支票:需领班到场才可过机;
(D)代币券:先按代币券再输金额,不可找赎
(E)银行卡:首先在银行POS机上刷卡,成功后,在电脑上按银行卡---刷卡---输金额
‘柒’ 做超市收银员交帐少钱会跟电脑系统有关系吗
应该无关,有关系也是软件问题,把软件重装下试试
‘捌’ 可是几个收银员都同时少了钱两个少了200多,两个少了100,什么原因,是不是电脑系统有问题,怎么查
不是人为原因,可能是电脑出现问题了。