华为电脑保修管系统问题吗

1. 华为电脑售后保修范围

华为电脑售后保修范围包含整机和主要部件。
整机2年(含)免费保修，保修方式可以是用户送修或者寄修；主要部件2年(含)免费保修，保修方式可以为用户送修或寄修。主要部件包含：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。

2. 华为笔记本电脑保修的流程是怎么样的

1、七天免费退货、换货、保修

自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

注：已激活windows系统或office的主机，不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活，请确认需求后再激活使用。

2、十五天免费换货、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

华为笔记本电脑如果出现问题，建议提前备份好数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。

2、您可以拨打华为消费者服务热线950800查询。

温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。

3. 华为电脑的保修期

华为电脑的保修期？华为笔记本如何查询保修时间
手机输入“*#06#”可查看相应的IMEI/MEID；
产品包装盒或手机背贴上有相应的IMEI/MEID、SN或MAC号；
手机的16位S/N码，第八位代表年份，第九位代表月份，第十、十一是日，1-9是1月到9月，A是10月，B是11月，C=12月，第10,11位代表日期。根据我去年只买了10天的荣耀笔记本就烧了主板的经验，保修有自己送修和寄修两个选择

自己送修：

我的手机是华为的，所以自带有“服务”一个app

在里面可以查到华为的服务中心的地址，然后进行预约送修时间。之后就约定时间送过去就好。

不过要注意那个服务中心不一定可以修笔记本，即使它的服务范围包括维修笔记本。我上次就是这样被骗过去，然后店员被告知由于是新开的服务中心，没有权限修笔记本。

随后我就直接投诉它了，没有维修权限就在我预约的时候直接告诉我不能维修好吧。我在预约的时候明明白白写着维修笔记本，而且你还接受了我的的预约申请，结果我去到的时候说不能修，让我白跑一趟。

寄修：

我当时寄修也是通过华为手机自带的“服务app”填写地址，然后快递来收的。

寄修很简单了，填写哪里出问题了，然后写地址，就有人来收了。

然而，我寄修却没那么简单。

那个快递不知道为什么没有查到我的单，我等了3天都没有来收，打电话过去才发现快递的系统出问题了，没有我的单，结果我又要重新申请寄修。哎╮（╯＿╰）╭

保修流程大概就是这样子了～～

顺带说一下我的笔记本后续～

在我寄过去之后，整整一个星期都没有消息，我打电话过去，接电话的工程师说，主板烧了，需要从工厂调过来，需要一个星期。

一个星期过后，还是没有消息，我又打电话过去，然后还是那个工程师（我认得他的声音），他说主板是修好了，但是指纹识别却失灵了，然后说再给他们一点时间。

过了2天，他打电话给我说：那个指纹识别还是修不好，但是你的电脑送来的时候只买了13天，我们申请给你换一台吧。

听完之后我觉得，行吧。因为我在京东买的，他们说激活之后就不支持换新电脑。然后他说可以换新的。这不美滋滋(ಡωಡ)hiahiahia

新的笔记本送到后，一直用到现在，已经一年有余，都没有出现过问题了。

4. 华为笔记本自行重装系统影响保修吗

你好，这个是软件方面的东西，是不会影响到硬件的保修的，只要硬件没有人为的破坏就能够保修的。

5. 华为笔记本matebook d 安装恢复系统 保修吗

具体要以华为客户服务中心检测结果为准，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)后携带购机发票前往华为客户服务中心进行检修。售后查询连接：网页链接

6. 华为电脑售后服务怎么样

以下下是华为手机三包条例
1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。
2.签收日期起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3.签收日期起第8天至第15天内，出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。
6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货
三、配件保修细则
1.随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。
2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。
四、保修条款限制
1.超过保修期；
2.手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务；
3.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；
4.由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏；
5.由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；
6.由非华为授权维修中心维修过的机器；
7.使用非华为原厂配件，导致手机故障或事故的；
8.任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认；
9.只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光盘、及用户指南等均不包括在保养服务内；
10.不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权；
11.不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任；

7. 华为电脑全国联保吗

华为电脑全国联保的。在质保期内，带上发票和保修卡，不管从哪里买的，只要不是人为损坏，没有拆过机，在售后服务点都可以维修。有发票看发票，没有发票就按出厂时间算保修时间。过了保修期，也可以去修，但是得自己掏钱。可以的，只要有正规发票或者是正规机器，去售后都可以享受服务的。华为售后服务口碑是很不错的。

华为的保修政策

全国联保，享受三包服务，质保时间1年，质保备注主机1年，电池6个月，充电器1年，有线耳机3个月详细内容自购机日起（以购机发票为准），如果因为质量问题，可以凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务政策。

8. 华为电脑mate book 13显示你的系统已损坏怎么办

系统损坏就是电脑的系统坏了，需要刷机。有的电脑自带刷机程序，没有的话需要让别人刷。

9. 华为笔记本售后保修政策

七天免费退货、换货、保修

自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

注：已激活windows系统或office的主机，不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活，请确认需求后再激活使用。

十五天免费换货、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

两年保修

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部件名称 保修期限 服务方式

整机 2年(含)免费保修 用户送修/寄修

主要部件 2年(含)免费保修 用户送修/寄修

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• 主要部件包含：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。

• 外设键盘(二合一皮套键盘等)及电池保修期一年。

• 预装软件维保周期1年。

• 产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

• 消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。

注意：换货，退货，维修需提供发票。

10. 您好我今年9月购买华为笔记本电脑，系统多次出现死机，现在听说大约主板出现问题，请该问题怎处理

系统多次出现死机？送华硕售后服务处理即可。一般下肯定是帮你还原系统，最多检查硬盘与内存咋样。后面该咋样就咋样。