㈠ 在酒店做前台收银,对电脑要会什么
收银员指宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求:为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备;具有较强的学习和沟通能力;并使用收银机辅助工作。日常工作中对工作用品维护也要会的:
1, 在启动收银机前应清洁收银机卫生,禁止使用过湿的抹布清洗收银机
2、电源插板上除接收银机、打印机、扫描平台,禁止外接其它用电设备
3、严禁在电源和收银机附近放置水杯及其它杂物等
4、开机顺序:电源插板——显示器——主机
5、上机后检查收银系统能否连接到服务器,每天第一次开机要下载信息
6、打开收银系统后先检查台号和日期,检查设备(刷卡器/扫描枪/平台/打印机/钱箱等)是否正常
7、更换小票纸时先关闭打印机电源,禁止用手或其它尖锐物体碰撞打印头,打印机卡纸时不要自己处理
8、打印机换色带时要小心(已弄断柱子两根)
9、每天早上下载商品信息,防止出问题时能断网结帐
㈡ 宾馆前台收银系统好学吗
主要还是看个人的信息接收能力和学习积极性
一般酒店前台一个月都也可以掌握大部分,其他的小细节可能就是要在工作中遇到才会知道解决办法。
㈢ 怎么更快掌握格林豪泰的酒店系统
目前酒店有e-learning学习平台,需要注册工号进去学习,里面有教学课程可以进去看一下
㈣ 格林豪泰前台操作流程
格林豪泰前台操作流程中投封包打印夜审报表和交班报表操作流程如下:
【封包投款操作】
l封包时间:交接班下班前和夜审前;
l投封包操作方法:
1.打印报表
2.留备用金
将收银抽屉中前台备用金预留出来,其他现金、POS单等整理好,放在封包内;
填写缴款单
3.检查核对
核对《前台交班报表》上应上缴的现金、银行卡消费金额等是否与实际相符;
4.监督投款
将封包投入交款箱,投封包人和监督人均必须在《前台银箱缴款登记表》上签字。
1.班前准备工作
Ø整理前台物品;
Ø检查必备品和表格;
Ø清点备用金;
Ø核审本班次账目,账目无误后,才能下班;
Ø完成本班的预订输入、入账等事项,并将相关表格归档;
2.交接事项
Ø以下事项如有特殊情况必须记录:预订情况、叫醒、、留言、行李寄存、房卡等;
Ø当日重要事项;
Ø上一班次交接尚未完成的事件必须写并与下一班交接;
Ø需下班次跟进事宜;
Ø本班未完成事宜。
3.写交接班本
Ø记录宾客的问题、要求和投诉;
Ø交接重要工作任务;
4.接班事项
Ø阅读《交接班本》及时询问相关事宜;
Ø清点备用金,查看发票、行李并记录;
Ø查看客房提交的房态表,如有不明白要及时询问;
Ø观察前台以及前台办公区域是否有您尚未清楚的物品和事项,比如桌面上的某些单据、或者未挂行李寄存牌的行李等。
(4)格林豪泰酒店电脑收银系统学习扩展阅读:
前台规章制度-----备用金管理制度
1.不得转借给他人或挪作它用;
2.前台除备用金外不得存放其他现金
3.在交接时发现备用金有短款,当班人员必须马上检查原因,及时检查调整错误账务、补齐短款(短款不隔天);若无法查清原因,则立刻上报经理,否则下一班员工可以不予交接备用金。
前台规章制度-----房费免加收制度
前台员工免加收权限:从最晚退房时间起,超时10分钟内,可授权免加收半天房费。
前台领班免加收权限:从最晚退房时间起,超时30分钟内,可授权免加收半天房费。
前台经理免加收权限:从最晚退房时间起,超时1小时内,可授权免加收半天房费。
总经理免加收权限: 从最晚退房时间起,超时的,可授权免加收半天房费或全天房费。
时租房:退房时手工加收房费,超过约定退房时间,按半天房房费收取。
半天房:退房时手工加收房费,超过约定退房时间,按全天房房费收取。
前台经理免加收权限:从最晚退房时间起,超时30分钟内,可免加收半天或全天房费。从最晚退房时间起,超时1小时内,可按小时费用加收房费。
总经理免加收权限: 从最晚退房时间起,超时的,可授权免加收半天房费或全天房费。
㈤ 怎样快速学习酒店前台系统pms
PMS这个词,意思为 Property Management System,直译为物业管理系统,对于酒店行业来讲,就是能够协助酒店进行业务管理及控制的计算机管理系统
那个东西几个小时就可以有一无所知到精通,何必去学?
酒店现在招人都不会有要求会用收银系统的。
因为这个系统有很多,虽然大同小异,但是培训简单,不列为考评项目的。
放心吧。
如果一定要学,可以随便找个超市,进去打打工,做个收银,很快就学会了
㈥ 如何学收银,求解
其实电脑收银不难,关键是你的熟练程度。首先你要记住每一个步骤和每一步虽能实现的功能,再者就是你的要多多的操练了。还要避免出错,那样会给自己带来麻烦。适应一段时间,相信你会熟练的运用的。加油!!
㈦ 大型酒店前台收银系统和流程难学么
不难。
收银系统专门针对各个行业开发的软件包括超市、酒店、理发、美容、餐饮业等顾主精心设计.。本软件适用于歌舞厅、夜总会、中式酒楼、餐厅、快餐店、茶餐厅等场所,使用本系统可以实现经营场所的信息化管理实现生意。
功能
1.提高效率:菜单立即通过高速网络传送到厨房和收银台;
2.监视状态:餐馆状态视觉化---每个餐桌的各种状态都反映在屏幕上;
3.避免错误:账单计算机自动结算,毋须人工计算,可以避免错误;
4.自动统计:可以随时查看当日、当月、或任何时间内的销售统计信息;
5.库存管理:系统对餐馆库存也加以管理;
6.精简人手:由于提高了效率,可以减少雇佣服务人员。
㈧ 格林豪泰酒店收银系统好不好学
HMS系统,挺好用的
㈨ 电脑上如何操作收银呢
下面就以(天店收银系统)为例,具体操作方法如下:
1、运行收银系统登录账号。