1. 今天我的华为电脑指纹识别无法使用了
一、如果您的计算机系统大版本升级、恢复出厂设置或升级指纹驱动后，指纹失灵，您可能无意间卸载了指纹驱动，微软会认为这是您不需要的数据，恢复出厂设置后不会安装该驱动。
解决方案：
1. 如果需要恢复指纹模块，请在华为电脑管家的电脑优化>驱动管理，搜索当前最新指纹驱动并升级。
2. 以上方案若无法解决问题，请提前备份好数据，然后在开机时长按或点按 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
二、如果您在设置指纹时提示“找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器”，可能是指纹驱动升级时出现异常，需要重启电脑，再通过管家进行驱动更新。
解决方案：
1.打开华为官网，输入产品名称并搜索，在产品软件栏，下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“ME驱动程序”、“SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序”，按照顺序依次安装。安装过程中如果提示重启，请重启。注意：请按照顺序依次安装。这里以MateBook X Pro为例。
注：MateBook 第一代（Hertz）无Intel SGX驱动程序。
2. 以上方案若无法解决问题，请提前备份好数据，然后在开机时长按或点按 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
备注：
1）MateBook E 2019、MateBook 13 锐龙版、MateBook D 14 锐龙版、MateBook D 15 锐龙版，这几款产品只需要下载“指纹驱动程序”这一个驱动。
2）若您无法在官网下载部分驱动，是因为部分驱动是集成在计算机系统里面，无法上传官网，请您通过电脑管家升级驱动。若电脑管家无法升级驱动，请备份资料后F10恢复出厂设置，或者备份数据后，携带相关凭证和计算机前往华为客户服务中心重装系统。
指纹相关驱动安装完成后，右键点击 Windows 图标>进入设备管理器 > 生物识别设备。检查生物识别设备中指纹驱动是否有黄色感叹号。确认无黄色感叹号，完成指纹录入后则可使用指纹解锁。
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2. 华为电脑的指纹不好使怎么办
电脑是当下人们不可缺少的一个物件，尤其对于一些特定工作的上班族来讲电脑更是重中之重，而华为的笔记本电脑因轻薄易携带是很多人的首选，那么华为电脑的指纹不好使怎么办？华为电脑的指纹怎么不能用了？答案都在这了。
指纹是跟主板一起的。所以指纹不行了，很多情况下都是没有办法维修的。只能通过官方的渠道去维修。其他第三方的，基本上比较难，这个也是要具体情况具体分析的。不是所有都能修。个人建议iPhone6 就没必要去花高价去维修这么一台老设备了。直接换新吧。
华为电脑的指纹不好使是很多人使用该电脑时出现的问题，像这种情况多是因为电脑上的指纹识别器出现故障。 用驱动精灵重装下指纹识别器驱动程序试试，不行的话，直接换个可以自动安装机器硬件驱动程序的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决指纹识别器不能使用的问题了。
华为电脑如何添加指纹是很多人购买该品牌电脑时都有的疑问，像这种情况其实如果是新买的电脑还是比较好设置的。首次登录时，您需要在设置密码和PIN密码后添加指纹信息。如果需要添加更多的指纹，请按照如下操作：选择桌面Windows图标 ，依次点击“设置> 账户 > 登录选项 > Windows Hello”，根据界面提示添加指纹。
3. 华为笔记本重装系统后指纹用不了
1.在官网下载对应电脑型号的指纹驱动，下载后运行，默认安装就好，该重启重启
2.点击开始键-设置-账户-登录选项-添加指纹
3.然后还是没有生效，关键一步：同时设置了指纹和pin码，好了问题解决了