方法1：
1、同时按下Win键和I键打开系统设置，点击账户；
2、点击信息选项右侧，登录微软账户，登录后重启计算机，查看安全与更新是否可以正常使用；
方法2：
1、启动计算机，启动到Windows开机页面时就按住电源键强制关机；
2、重复步骤3次左右启动后出现选择一个选项或修复计算机界面；
3、然后选择疑难解答进入；
4、进入到疑难解答后，再选择重置此电脑；
5、登录管理员帐户，并进行重置操作。
② win10电脑为什么总闪退怎么办
1. win10我的电脑打开后会闪退
请按如下步骤修复试试：
1、系统分区磁盘查错（时间较长）。左下角“开始”右键选择“命令提示符（管理员）”；黑窗中键入 chkdsk /r %systemdrive% 回车，如提示：强制卸除此卷？选择“n”，下次重启检查？选择“y”，请重启电脑进行检查。
2、磁盘查错后，测试IE，如还闪退，如下修复：
方法一、打开360人工服务，输入“浏览器崩溃”查找方案，选用“IE浏览器崩溃”方案修复。
方法二、重置IE。Win键+R，输入 icpl.cpl 回车：
①常规--删除--除了第一项，全选--删除。部分自动登录设置可能会被取消。
②高级--重置--勾选“删除个性化设置”--重置--确定。
系统修复（常规修复）、电脑清理。
3、执行360安全卫士：系统修复（常规修复）、电脑清理。此步作用是为了防止网页浏览出现脚本错误弹窗。
2. 求问,win10玩老是闪退怎么解决
Win10玩游戏卡顿闪退怎么解决？可能是Win10内置的DX12版本过高，导致一些老游戏兼容不佳导致，可以尝试开启DirectPlay解决。
Win10玩游戏卡顿闪退解决办法
1、首先点击Win10任务栏左下角的 搜索图标 ，然后搜索：“Windows功能 ”- 之后点击打开 “启动或打开Windows功能 ”，如图所示。
Windows功能
2、在Windows功能属性界面中，找到找到“旧版组件 ”，点击，然后勾选上“DirectPlay ”功能，并点击底部的“确定 ”保存设置即可。
Win10开启DirectPlay
点击确定后，Win10系统会自动搜索所需配置文件，并开启DirectPlay，等待系统完成配置即可。
DirectPlay是微软为API开发者提供了开发诸如多人游戏或聊天程序的工具，它是Microsoft DirectX的组件之一。开启DirectPlay功能后，可为一些老游戏更好的兼容DX组件，减少游戏卡顿或闪退问题。