京东买的电脑没系统怎么办

A. 新买的惠普电脑没有系统

您好，感谢您选择惠普产品。

笔记本出厂没有预装系统，需要自行查找正版系统引导安装，推荐使用windows8系统，安装操作比较简单可以直接安装。

这款笔记本使用的是较新的Intel HM87芯片组和串口硬盘，安装windows系统需要加载这个芯片组对应的串口硬盘驱动。windows8系统包含了这个驱动可以直接安装，windows7系统安装时需要使用纯净版系统引导，安装过程接入制作好串口硬盘驱动的优盘手动操作加载，才可以继续安装下去完成系统安装。

安装windows7系统操作方法如下~

一、制作硬盘驱动

硬盘驱动下载链接如下

64位系统硬盘驱动

http://downloadmirror.intel.com/23060/eng/f6flpy-x64.zip

32位系统硬盘驱动

http://downloadmirror.intel.com/23060/eng/f6flpy-x86.zip

在其它任一台电脑上下载，并解压文件夹到U盘。

二、引导安装系统 加载硬盘驱动

安装Windows 7 系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上, 点击”加载驱动”项目，选择优盘中 文件夹安装

不能使用克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，没有加载硬盘驱动的过程，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。

若没有纯净版系统无法完成安装，也可以询问所在城市惠普售后是否可以帮忙安装系统，是否收费及费用标准也可以致电售后询问了解。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

希望以上回复能够对您有所帮助。