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您好
先换电池，如果不行参见下文
计算机有一个系统时钟，英文缩写为RST，记录着计算机的时间，日期信息。RST还在计算机的中断和地址中占有位置，是计算机能够正常工作和信息管理的稳定保障。
通常RST时钟的时间信息是由主板上的RST时钟发生器产生的，时钟发生器所需的电源供应在主机工作期间，是由主机电源供电的；在主机停机期间，是由主板上的一块CR2032锂离子电池供电的，电压为3V，使用时间一般为二年左右。
如果主机在开机后，时间归零一般都是因为主板的CMOS电池没电，不能保存时间信息所致，这时就需要更换主板上的记忆电池。不过，如果是新购买的机器就不能保存时间那很有可能是主板有问题，起码有潜在的问题，需要更换或检修。
可是笔者最近在公司遇到一起非常奇怪的主机不能记忆时间的故障，电池换了，主板也返厂维修，最后更换了新的主板，结果还是不能保存时间。
故障机器配置如下 ：
宏图三包品牌机 飞鸿2600，主板三帝PV51MLU，CPU PIV1.8G，内存256SDRAM PC133，电源银河ATX-300-P4B，硬盘西捷ST40G。
维修过程：
1.客户是今年1月31日购买的机器，今年8月17日，顾客打电话说自己的电脑开机需要按“F2”才能正常进入桌面。虽说不影响使用，但是客户说当初就是担心兼容机的质量不稳定才购买的品牌机，谁知道品牌机也会出问题？
公司就泒技术人员上门检查，回来后说是电池没电了，更换电池后就正常了。大部分CMOS时间不能记忆都是因为CMOS电池没电了，才造成了主机每次开机都需要重新设置时间，出现“CMOS CHECKSUM ERROR”的提示信息。
不过，起初谁也没有在意，主板刚买才六个月CMOS电池就会没电？所以也就当成一般故障处理了。要知道，一般主板上的CMOS电池可以使用二至三年的时间。
2.谁知刚过没几天，8月19号，客户又打电话，说故障还没有排除，今天一开机，还得按“F2”才能进入桌面。这下有点麻烦，看来并不是电池没电那么简单。不用说，主板坏了，主板返厂维修吧!
3.为了不影响客户使用，就为客户提供了代用主板。
4.过了大约二十多天，客户的主板返修回来。为了不再出问题，就让公司的品监，对该主板进行了一个星期的烤机，没有发现任何问题，应该是主板修好了。就派人到客户家里把主板换上，以为这次问题就彻底解决了。
5.可是没有十天，客户又打电话说，“你们怎么修的机器，都修了三回了，还是老样子，每次开机都得按‘F2’才能进入桌面”。一听这话，我有些发毛了，看来问题并不简单。为了避免后患，就为客户更换了一块新主板。大家都认识，CMOS不能保存，不是CMOS没电，就是主板有问题。换了主板，肯定不会再事了。
6.大约过了十五天，客户再次打来电话，说故障依旧。说实话，客户的机器已经买了快一年了，根据三包法，同样故障连续维修二次，如果仍然不能正常使用，客户就有选择退货和更换新机的权利。
CMOS掉电这种问题，按理说，不属于性能性故障，它不影响使用，但每次都要按“F2”，也不是那么回事。没办法，因为该机型已经停产，就为客户更换了一台新型号的机器，才算把客户的问题彻底解决。
7.客户是送走了，但问题我们还得解决，必须查清原因所在。电池换过，主板修过(很可能在厂家就没有检查出问题，直接换了一块或直接返回)，主板也换了，但为什么还会存在CMOS信息丢失的问题？
考虑相关部件，电源的可疑性最大，因为如果电源的质量差或稳定性差，在电源开机加电的瞬间，会向周围辐射较低强的电磁干扰，同时还会通过电路向周围传播。
假如这种干扰电磁波过于强大，就有可能清除CMOS记忆芯片中的相关信息，也就出现了上述情况。但是这种干扰是无法用仪器捕获的，只有使用排除法进行检查。
检测数据如下：
1).首先测量CMOS电池为3.141V，可以证实CMOS信息不保存不是因为电池没电所致。第一次的上门工程师只是简单的为用户更换电池，没有测量CMOS电池电压，工作过于粗心，需要吸取教训。
2).接下来测量电源输出：
绿4.88V(P-ON 2V-5V，计算机开关电源根据绿线P-ON端的电压来确定是否开启主电源，该端电压大于1.8V就开启主电源，小于1.8V就关闭主电源。因为内部有大电阻，该线的输出电流只几个MA，所以我们在测试电源是否正常时可以直接使用导线将绿线和黑线短路来观察电源风扇是否工作)。
紫5.17V(+5VSB±5%，副电源输出，供开机电路使用。)
橙3.442V(3V±5%)
灰5.21V(P-OK 2V-5V，该端在主电源开启时，输出电压在2V-5V之间时，电源基本正常，如果在2V以下，电源有问题。)
黄色+12.3V(12V±10%，该端电压过低时，容易出现硬盘丢失，坏道增加，光驱不能读盘等故障。)
蓝-11.73V(-12V±10%，该端电压异常时，会影响串口通讯，最典型的是-12V电压没有时，无法使用调制解调器，但鼠标正常。有的主机电源已经取消了-12V输出。)
白-4.94V(-5V±5%)
红5.21V(+5V±5%)
观察上述数据可知，电源的输出全部在正常范围之内。
3).在进行上述两项测试后，开机检查，发现没有出现“F2”提示，不过进入桌面后发现，系统时间为“03-01-06”，看来问题真的存在。把系统时钟设置正常，连续开关机，重启一天，没有发现任何问题。
4).第二天，再开机时，发现，系统时间又被改成了“03-01-06”，客户反映情况属实。
5).更换电源后，连续几天多次开机再也没有发现上述情况。像这种问题，即使用非常严格的质量检测，也很难发现问题所在，因为故障没有规律，隐敝性强。
‘叁’ 更换了新的主板上的电池，但是关机后(断电一断时间)系统时间丢失，怎么回事
在很多人的生活中，电脑是不可或缺的一个物件，合理的利用电脑可以为我们的生活带来很多便利与加快我们的工作效率。但是在使用过程中电脑也会经常出现一些小的问题或故障，今天我们简单的说一下遇到的计算机问题，如何判别问题点怎么排除问题。
计算机常见的问题主要有软件问题和硬件问题。软件问题包括系统软件及应用软件造成的故障，碰到软件问题我们只需要确定是在安装或修改哪个软件后就出现了问题，通过在安全模式下卸载或重新安装系统来解决。我们今天主要来看一下硬件问题。大家都知道计算机的硬件主要由CPU、主板、内存、硬盘、显卡、电源及外接的显示器、键盘鼠标等组成，我们分就按硬件来说明。
一、CPU，又叫中央处理器，是一个科技含量很高的芯片组，负责计算机的所有计算与控制各硬件协调运作，可以说是计算机的大脑。CPU出现问题的情况很少，但是因为其配件导致的问题却很多。如散热风扇没有安装到位或风扇不转，可以导致的问题是电脑在使用一段时间后就系统重启，这是因为CPU中有高温保护电路，以保证CPU不会被高温烧坏。当我们电脑在使用过程中无征兆的自动重启，我们可以打开机箱来确定是不是散热风扇的原因导致的问题，可以通过重新安装或更换散热组件来解决问题。
二、主板，是计算机系统中承载各硬件的基石，同时提供了与其他外部设备的接口。主板在整个计算机中具有举足轻重的角色，决定着整个整个计算机系统的类型和档次。主板的性能影响着计算机的性能。我们的计算机在使用过程中碰到的不能开机，开机后电脑没有任何反应的情况时，在排除电源的问题后可以考虑是主板的问题。如果在故障前有设置过CMOS参数，可以先尝试对CMOS放电（在主机完全断电的情况下，取出主板上的纽扣电池，待10秒左右后再装回）。当我们碰到主板故障时，一般需要返修，我们自己很难解决。
三、内存，在计算机中起到的是桥梁作用，是CPU与外存沟通的桥梁，我们使用的计算机所运行的程序都是在内存中进行的，所以内存对计算机的影响也很大。当我们碰到计算机开机时一直很长声音的报警且主机没有显示的时候，首先考虑内存接触不良造成的。我们可以通过断电取下内存条，使用橡皮擦拭内存的金手指后，再插回内存插槽中尝试解决。如我们是在增加内存条后经常出现蓝屏、死机、重启等故障，一般都是内存的兼容性造成的，这时我们只能通过更换兼容性更好的内存条来解决。
四、硬盘，是我们的数据仓库，是计算机的主要存储设备，计算机所有的资料都存储在硬盘上。当硬盘出现故障的时候，电脑的表现一般是变得很慢或直接就不能进入系统，如找不到启动盘，系统文件丢失等，且重新安装系统后故障依旧。如果电脑使用的是机械硬盘，还能听到硬盘的异响。当硬盘出现这些症状的时候，我们最好的办法是将数据备份出来并更换新的硬盘。因为数据资料是我们重要的资源，而硬盘损坏造成的数据丢失很难找回，且硬盘故障都不能维修。
五、显卡， 是计算机系统的基本组成部分之一，主要用途是将计算机系统所需要的显示信息进行转换驱动显示器上正确的显示我们所能理解的内容。显卡分为两种，一为集成显卡，现集成在CPU中，二为独立显卡，通过主板提供的插槽进行工作，而出现故障较多的是独立显卡。容易出现的故障现象是不显示或花屏等。当我们计算机正常开机且已进入系统（如有接音箱耳机可以用过开机声音判定是否进入系统）但显示器没有显示或花屏，如确定不是显示器或连接线的原因可以考虑显卡接触不良或故障，我们通过断电重新插拔显卡来尝试解决。如主机有集成显卡，还可以切换到集成显卡上开机测试，如集成显卡正常，那就可以判定是显卡故障了，只能通过维修或更换新的显卡。
六、其他硬件。如电脑故障常见的原因是主机不通电或电脑无规律关机或重启。如主机不通电，我们可以将电源所有的接线从主板上拔下，用回形针或铁丝的两端分别插入给主板供电的24针接口的线色线和旁边的黑色线，如果电源风扇转动，表示风扇在工作，那么考虑主板问题，如果风扇不转，那么就是电源的问题，只能通过更换或维修解决。
显示器的故障主要是黑屏（不显示）或花屏，与显卡的故障现象类似，我们可以通过将显示器替换到其他主机上测试等方法来判断是显卡还是显示器的问题。
小伙伴们在打开机箱插拔硬件的时候一定要注意是要在主机完全断电的情况下进行的，不能直接关机了就进行操作。如有条件判断硬件故障最好的办法是采用替换法，通过替换同样的配件来确定故障硬件。