1、首先是win10能够正常进入系统的情况，这时候，只需要首先打开左下角的开始菜单，选择【设置】。如下图：
2、选择【更新与安全】。
3、然后选择【恢复】——重置此电脑的【开始】。请注意，请注意保存您C盘的重要个人资料，当然包括桌面的资料，因为这样重装win10系统之后会删除掉原来的非系统文件。
4、然后选择【保留我的文件】。如下图：
5、然后显示正在准备。
6、然后系统会重新启动，显示正在安装windows，有进度条显示，需要注意：安装过程电脑会重启数次，不要关闭电脑电源。
7、正在获取更新。
8、稍等数分钟后，就能进入桌面。