导航:首页 > 电脑系统 > 浙江电脑外呼系统运营商

浙江电脑外呼系统运营商

发布时间:2024-11-11 13:32:58

① 外呼系统是什么

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预测型拨号

将整个过程自动化,计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过,不接通话务员。如果客户应答,呼叫将迅速转给一个话务员,如果因为某种原因:忙、无人接,呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素,如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多,它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间,从而大大提高效率。

② 外呼系统多少钱一个月

外呼系统收费一般是坐席费+通话时长费。看呼叫模式,群呼点呼又不同,点呼一般每分钟八九分算是比较划算的价格了。坐席费根据不同的公司收费的模式可能有点差异,有的是交年费,有的是半年交,有的是月交,相比较而言,月交的当然对客户是最方便的,因为如果用几个月不用了,交年费是存在一定风险的,一个坐席一个月几十块都是属于正常价格。


外呼系统这个技术不难,其实每个公司的系统操作起来都差不多,而外呼系统最核心的部分是线路,线路稳不稳,以及归属地是不是齐全才是评价这个系统最重要的指标。所以大家在找外呼系统的时候要找那种正规公司,有资质,和运营商直接合作的公司,这种公司线路有保障,稳定性更高。


关于外呼系统费用问题可以咨询一下基智云,基智科技STEPONE是国内领先的智能拓客服务提供商,基于AI+大数据技术为To B企业提供全流程智能营销服务。从线索挖掘、AI触达、CRM客户管理到成单分析,帮助企业高效引流、精准获客,以更低成本获取更多的商机,从而全面提升销售效率和业绩。想知道更多?快来关注“基智科技”

阅读全文

与浙江电脑外呼系统运营商相关的资料

热点内容
台式电脑怎么装监控 浏览:438
联想电脑开机后进入密码界面是黑屏怎么办 浏览:288
台式电脑哪个好用吗 浏览:754
电脑开不开机键盘开机键都不亮 浏览:357
台式电脑可以用蓝牙吗 浏览:123
台式电脑怎么投屏到电视win7 浏览:505
我的世界电脑版的斗罗大陆哪个好 浏览:898
电脑不认系统盘 浏览:851
手机有无线网电脑连不上网咋回事 浏览:378
电脑网上开票用哪个小程序 浏览:982
怎么理解电脑硬件配置 浏览:580
佳能5d3电脑配置推荐 浏览:700
打印机和电脑连接线方口 浏览:974
台式电脑屏幕上的灯 浏览:29
为什么苹果手机登了id进不去软件 浏览:212
手机看轻小说软件 浏览:568
苹果手机无法信任软件 浏览:186
苹果手机如何把软件设置成小窗口播放 浏览:657
手机软件有问题的 浏览:152
笔记本电脑怎么拆开清理风扇 浏览:838