电脑中病毒后一动不动如何解决

A. 我电脑中病毒了，桌面的东西动不了

建议赶快重新查杀，或进行安全模式下全盘杀毒，不要怕麻烦安全第一。

推荐你可以试试腾讯电脑管家，他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。

如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能，如图），也可以试试文件粉碎哟。

温馨提示：如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。

如果不能解决，就只能重装系统了。

B. 电脑中病毒了，开机后鼠标没有反应怎么办

你可以试试进入安全模式，这个不用鼠标也可以操作，如果能进入安全模式，你就可以查杀病毒、木马和恶意软件了。当然需要你准备好相应的杀毒软件（可能原来的杀毒软件也被病毒俘虏了，你可以到安全的电脑上下载大蜘蛛官方绿色免费版杀毒软件），还有超级巡警、QQKAV、SRENG等绿色安全辅助工具，杀毒完成后再用它们查杀恶意软件和木马，清理非法启动项和垃圾文件，最后修复系统即可。
记得采纳啊

C. 电脑中病毒了,什么也不动了,健盘也不行了，怎么办

重启电脑，按F8进入安全模式点击回车
建议楼主下载安装腾讯电脑管家来进行杀毒，
重启电脑按F8进入安全模式--打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描----顽固木马克星--深化扫描--完成重启电脑就可以了
腾讯电脑管家为国内首个采用“ 4+1 ”核“芯”杀毒引擎的专业杀毒软件，
应用腾讯自研第二代反病毒引擎“鹰眼”，
资源占用少，基于CPU虚拟执行技术能够根除顽固病毒，
大幅度提升深度查杀能力。
希望这样能够帮到楼主

D. 电脑中病毒了，什么都点不动了，怎么办啊

就用7.6的卫士打开360安全卫士软件——点击系统修复，扫描后点击右下角的“一键修复”——点击清理插件，如有恶评插件点击“立即清理”——再点击查杀木马，使用全盘扫描功能，如发现有威胁的程序“立即处理”。"

E. 电脑病毒清理时总是卡住不动,怎么办

可能是CPU风扇灰尘太多了导致的，建议，清理一下CPU风扇和散热片的灰尘，新加散热硅脂，如果是风扇有问题换个好的转高的风扇.CPU风扇清理灰尘清理之前的准备:硅脂(电脑城有售的,最多5块一管),小号的毛刷(就是刷漆用的那种要小号的,毛稍硬一点的),废旧的牙刷,湿纸或纸巾几张,自来水龙头(必备),电风扇一台.流程如下:先将散热片连同扇头一同拆下(有手按卡子更好,如没有可用一字改锥拆下),然后清理散热片底部与CPU核心上残留的散热硅脂,再将扇头从散热片上拆下,然后把散热片用毛刷(也可配合牙刷,看情况)清理一遍,至散热片上的灰尘用毛刷无法刷掉时,拿到水龙头好好冲冲.然后用纸巾擦干,放在电风扇前吹干.再用电刷和牙刷把扇头刷干净,扇头上固留的清理不掉的灰尘,最后可用纸巾擦拭一下.等散热片完全吹干以后,将扇头装上,在CPU核心上涂上适量一层散热硅脂,再小心的将风扇整体扣上即可,至此风扇彻底清理完毕.安装之前强烈建议:查看扇头是否已到年限,可用手轻转扇页,如果旋转灵活,且停顿时有反弹现像,证明风扇正至壮年,散热性能良好.反之,应当更改扇头,或整体更换(更换时可带上你现有风扇去电脑城选配一个即可).如果动手能力强,可以将发轴的扇头拆下,将背面的商标胶纸揭下,滴2滴机油.然后再将胶纸贴上,或用普通透明胶带一小块贴上也可。到设备管理器，查看各种驱动有没有发生冲突的地方，有没有黄色的！如果有可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备。运行一些程序软件时发生卡或死机故障运行一些程序软件时发生死机故障的原因一般为：病毒感染动态链接库文件（.DLL）DLL文件丢失，硬盘剩余空间太少或碎片太多，软件升级不当，非法卸载软件或误操作，启动程序太多，硬件资源冲突，CPU等设备散热不良等。运行一些程序软件时，发生死机故障的解决方法如下。（1）首先查看电脑中是否打开的程序太多，如果是关闭暂时不用的程序，然后看是否正常。（2）如果还不正常或打开的程序不多，接着查看是否升级了某软件，如果升级了，将该软件卸载后，再重新安装。（3）如果没有升级软件，接着检查是否非法卸载软件或误操作。如果是，重新安装软件。（4）如果没有卸载软件或误操作，接着用杀毒软件查杀病毒，看是否有病毒，如果有病毒，则可能是病毒所致，将病毒杀掉即可。（5）如果电脑中没有病毒，接着查看硬盘空间是否太小。如果是，删除不用的文件并进行磁盘碎片整理。（6）如果硬盘空间不小，接着查看死机有无规律，如电脑总是在运行一段时间后死机或运行其他较大的游戏软件时死机，则可能是CPU等设备散热不良引起，打开机箱查看CPU的风扇是否转动，风力如何，如风力不足及时更换风扇，改善散热环境。（7）如果电脑散热良好，接着用硬件测试工具软件测试电脑，检查是否由于硬件的品质和质量不好造成的死机，如果是则更换设备。（8）最后检查有无冲突硬件设备（冲突设备一般在“设备管理器”中用黄色“！”号标出），如果有，将其删除或重新设置其中断。使用设备时发生死机故障使用设备时发生死机故障的解决方法如下。（1）首先检测故障硬件设备是否接触良好，如果故障硬件设备接触不良，将故障硬件设备重新接好。（2）如果故障硬件设备接触良好，接着了解对硬件是否进行了热插拔操作，如果是重新启动电脑即可。（3）如果没有进行热插拔操作，接着将故障硬件设备的驱动程序删除，重新安装故障硬件设备的最新版驱动程序，安装后检查是否正常。（4）如果故障依旧，则可能是设备驱动程序问题，或故障硬件设备老化，或与其他设备不兼容，使用替换法检测硬件设备的不兼容，老化等故障，并排除故障。电脑升级后死机故障电脑升级后死机故障的解决方法如下。（1）如果电脑在升级后出现死机故障，死机故障的原因一般与升级有关。如果升级的是电脑硬件设备（如内存，硬盘），首先将升级的硬件设备卸下，再重新将其接入，看看电脑是否正常。（2）如果故障依旧，接着使用替换法，用一块同型号的好的硬件设备替换检测电脑故障是否消失，如果消失，则故障与升级硬件设备有关。（3）如果故障依旧，则可能是其他问题引起死机，接着按照前面讲述的方法查询故障原因，并排除故障。（4）如果电脑升级的是BIOS程序或硬件设备的驱动程序，首先将升级的程序恢复到原程序，然后检查是否恢复正常。（5）如果故障恢复正常，则是升级软件造成的死机；如果故障依旧，则可能是其他问题引起的死机，接着按照前面讲述的方法查询故障原因，并排除故障。内存故障诊断：当怀疑内存问题引起的故障时，可以按照下面的步骤进行诊断排除。第1步：首先将BIOS恢复到出厂默认设置，然后开机测试。第2步：如果故障依旧，接着将内存卸下，然后清洁内存及主板上的灰尘，清洁后看故障是否排除。第3步：如果故障依旧，接着用橡皮擦拭内存的金手指，擦拭后，安装好开机测试。第4步：如果故障依旧，接着将内存安装到另一插槽中，然后开机测试。如果故障消失，重新检查原内存插槽的弹簧片是否变形。如果有，调整好即可。第5步：如果更换内存插槽后，故障依旧，接着用替换法检测内存。当用一条好的内存安装到主板，故障消失。则可能是原内存的故障；如果故障依旧，则是主板内存插槽问题。同时将故障内存安装到另一块好的主板上测试，如果可以正常使用，则内存与主板不兼容；如果在另一块主板上出现相同的故障，则是内存质量差或损坏。杀毒软件安装多了，监控的软件多而且全部打开监控也会引起系统运行慢或死机故障的发生，建议你将监控的软件的监控全部关闭，如果系统运行快了，你可以适当调整监控的开关，经常查杀病毒就可以了。系统自带的磁盘修复方法：（硬盘故障也可引起卡或死机故障）具体步骤如下（以WindowsXP为例），在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择“工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异。硬盘坏道将导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机。硬盘坏道可以采用NDD磁盘工具或Scandisk来修复。

F. 电脑中毒了怎么办 电脑中病毒的解决方法

遇到电脑中毒的情况，可以尝试进入安全模式，将之前安装过的软件卸载掉，全盘查杀病毒。如情况依旧，可以重装下系统。

U盘重装系统方法：

自备系统的安装盘（U盘）。

重启，出现开机LOGO时连续点击ESC选择启动项即可（产品线不同，启动项的进入快捷键不同，华硕笔记本是按ESC，台式机或主板是按F8）

启动项中选择启动U盘后，开始引导镜像了

G. 电脑中病毒后，开机没有反应。主机一直运动关不了机

那就只能拔掉插头了。
开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是关机又开机，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。
先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。
如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。
2）如果总是这样，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。
请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。
3）硬件方面，如硬盘、内存等是否出现问题，CPU等硬件的温度是否高，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

H. 电脑中病毒怎么办，死机

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
使用腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒程序，总计四大反病毒引擎：腾讯电脑管家云引擎、金山云查杀、小红伞本地查杀引擎、趋势本地引擎，也就是说腾讯电脑管家电脑管家除了自家的云查杀引擎，还应用了国外两大品牌的本地查杀引擎，有力的保障了对病毒的精准查杀！！可以彻底的清理干净病毒木马程序！！

希望可以帮到您了

I. 我的电脑被木马病毒卡住动不了，该怎么办

遇到这种情况先关机重启试试，如果重启之后电脑还是出现不能动弹的情况，建议关机之后进入安全模式使用腾讯电脑管家对电脑做一个全盘杀毒，将木马清理出电脑，清理完之后在重启电脑正常进入系统即可，要是都不行，那就直接重装系统吧