㈠ 在京东可以无理由退换货吗
京东是可以7天内无条件退货京东自营商品,商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。部分商品不支持无理由退换货。
京东宣布,客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退换货。
京东同时公布了不适用七天无理由退货的产品——个人定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者您拆封的音像制品,软件等数字化商品、服装鞋帽类商品已穿洗的。
钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品、奢侈品类商品、食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品类商品、报纸期刊类商品、其他根据商品性质不适宜退换货,经您在购买时确认不宜退换货的商品。
㈡ 京东买电脑15天可以换货是吧,换功之后这个15天的日期会重新计算么
咨询记录 · 回答于2021-07-24
㈢ 京东两年换新满足条件
京东两年换新满足条件是保留产品原包装、配件、发票等,目前针对换货,只支持换同个商品编号的同款商品,暂不支持更换其它商品。如用户选择快递邮寄交易方式,在用户提交订单后会收到短信提醒,请用户根据短信中提示的邮寄地址,将回收物品寄至回收服务商。
用户也可参考订单详情页或以下回收范围对应的邮寄地址寄送回收物品,快递邮费详见快递费用及取消交易退回费用标准。
如用户选择上门交易方式,在用户提交订单后,请保持下单时填写的手机号码畅通,等待回收商与用户联系确认上门时间和上门地点。
对于家用电器退换货时限
1、自收到商品第二日起,7天内在商品含附件完好前提下申请无理由退货。
2、若商品有质量问题,则享受30天质量问题包退,180天质量问题包换。
对于电脑类商品退换货时限
1、货物可在实际收到的第二天起7天内退回,并可在15天内更换。
2、 如货物包括附件完好无损,7天内无理由申请退货。
㈣ 京东的商品几天之内可以退货,几天之内可以换货
由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货(不含客户个人原因)。
退换货标准:
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题;
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等原因;
以上两条都是支持7天内退换货,15天内换货,且无须支付返回运费。
此外,在商品无任何问题情况下,自实际收到货物日期起7日内,只要未使用且不影响二次销售,商品返回运费由本人承担的情况下,可以全额退货。
不予办理退换货的情况
特别说明,以下情况不予办理退换货:
1、任何非千寻出售的商品(序列号不符);
2、过保商品(超过三包保修期的商品);
3、商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;
4、密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);
5、产品已使用(质量问题除外);
6、其他依法不应办理退换货的。
以上内容参考 京东商家帮助中心--售后特色服务
㈤ 京东买电脑15天可以换货是吧,换货成功之后这个15天的日期会重新计算么
1.
京东是支持7天无理由退货,15天(含)内换货的服务,但是只限京东自营,第三方商家是自主售后,要咨询商家才知道有没有这类服务。
2.
客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。
3.
客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。
㈥ 京东电脑外观问题,检测员说是24小时之内申请售后才可以超过就不给退换了,怎么办
京东电脑外观问题检测员说是24小时之内申请售后才可以超过了就不给退换了,那你就必须在你收到货之后的24小时之内出现超过了的话,就只能够自己花钱维修了。
㈦ 京东的商品几天之内可以退货,几天之内可以换货
京东商城里没说吗,而我商家里面也有简介说明的吧?!一般情况下是七天无理由退换的,你看看有木有咯!!没有就是不支持咯!不过京东一般正规的都有!
㈧ 京东上买的电脑超过七天可以退换货吗
在京东买的电脑超过七天,按规定是不能够退货的,如果你还没打开电脑包装的,你可以跟客服联系,协商一下看看,客服同意了你就能够退货。
㈨ 京东商城笔记本换货需要几天
正常来讲,在网络上买的话,大约是需要五天的时间进行更换货品 。