免费网站在线客服

㈠ 有哪些在线客服是永久免费的

网站在线客服哪家好？

如今，随着互联网技术的快速发展，网站在线客服供应商越来越多，然而市场上网站在线客服供应商的质量却良莠不齐。在众多的在线客服系统品牌中，快商通客服是用户反馈效果良好的一个在线客服系统品牌。一、中国通信研究院专业认证“互联网+”的大背景下，越来越多的企业拥抱人工智能抢占互联网蓝海，通过网站在线客服实现智能化服务与营销，从而提升企业的服务效率、节省人工客服成本。当客服领域成为人工智能应用的新市场，技术和产品快速发展的同时，行业也在呼唤有指导价值的统一评价标准，以规范市场发展，给用户提供更高品质的产品保证。

由中国信息通信研究院牵头各单位联合成立的中国人工智能产业发展联盟（简称：AIIA）从2018年开始组织评估工作组，对现有主流智能客服系统进行了深入调研和分析，分别从功能、性能、服务等级、智能质检、行业应用等方面对智能客服系统指标予以规范。

2019年8月，AIIA首次发布评估规范。评测内容覆盖基础功能、AI核心技术支持能力、企业服务能力和系统成熟度四大维度，共计33项功能指标，是人工智能行业含金量最高的评估指标之一。

2019年10月，厦门快商通科技股份有限公司率先参与了工信部中国信息通信研究院组织的“人工智能产品和服务智能化等级评估”，成为国内首批全项通过该项等级评估的企业。

快商通基于自然语言处理、知识图谱、语音识别、智能识别等核心技术，打造集在线咨询+营销拓客+客服管理等功能于一体的智能客服云平台，满足行业连接上下游生态、促进咨询转化、提高服务质量与效率以及高效客服管理的迫切需要。

与此同时，快商通将最新的AI技术融合到在线客服业务当中，研发仿真营销客服机器人、AI对话过滤机器人等，为企业提供一站式营销解决方案，10年深耕企业服务与行业智能化领域，得到了广泛好评。二、10年行业深耕，36万+品牌企业选择快商通专注于智能客服领域十余年，专业解决覆盖企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节，针对企业服务客户全过程中遇到的各种痛点，打造企业“营销+服务”闭环，产品包括：智能营销客服系统、仿真营销客服机器人、AI对话过滤机器人等等，为更多行业提供更专业的整体客户服务解决方案，目前服务优质客户360000+，包括医疗健康、教育培训、电商、金融保险、婚纱摄影等等行业，快商通始终致力于为全行业客服的智能化发展开拓前进的道路，也为中国人工智能的高质量发展提供持续动力。

㈡ 网站用什么在线客服系统好求推荐!

免费在线客服系统一直以来都是很多用户的需求，能够长期免费使用对任何企业来说都是一件再香不过的事情了，今天就为大家整理推荐六款免费的在线客服系统，帮助大家避开雷区。

1、快商通

这是笔者强烈推荐的一款免费在线客服系统，推荐的原因之一是因为他是可以一直免费使用，不会像一些品牌一样只有试用版，时间一过就不得不交钱使用。并且免费版本功能就挺多的。

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快商通在线客服系统

原因之二是据说快商通家的在线客服系统免费版跟收费版都是用同一套阿里云高防服务器，速度快安全度高，这点也非常非常重要的。

可以实现的功能大致包括：基础对话功能、图片、表情收发、自动问候语、主动发起对话功能、访客浏览轨迹、访客信息查看、对话排队功能、屏蔽恶意访客功能、访客名片编辑、自动回复、快捷回复短语、访客筛选、访客留言等。

2、爱番番（原网络商桥）

网络商桥大家应该都是知道的，自从改名为爱番番以后整个UI都变了。实际体验还算不错，免费版本的功能跟收费功能也是拿捏的恰到好处，有免费版本可以一直使用，服务器也不差。

爱番番（原网络商桥）

是少有的跟快商通一样可以永久免费使用的在线客服系统。

3、Ibangkf

做免费在线客服系统比较出名的一家，网络经常都能搜到。虽然比较简约，但是功能点非常直观，免费客服系统应该有的功能也都满足了。可以一直免费使用，在线客服的图标样式也有比较多可选的，颜色比较丰富。

Ibangkf在线客服系统

4、53KF

53快服是非常出名的一款免费的在线客服系统，收费版以便宜着称，据说婚纱行业用53kf的比较多，体积轻功能也全，界面比较简洁。看起来很舒服。后期实在要收费的时候也便宜

53快服

5、播谷鸟

也是一个可以免费使用的在线客服系统，功能点分布非常显眼合理，使用起来感觉很方便，但因为是免费的，也不太好去说有哪里不好。总之可以支持基础的网页及时沟通，网页端样式还是不错的。

播谷鸟客服系统

6、ttkefu

一款支持手机端的免费在线客服系统，在线客服需要的功能基本上都有了，只要不是非法行业都能免费使用。

ttkefu客服系统

总结：

免费在线客服系统由于被一些不正当行业利用，导致大批量的在线客服系统服务商都陆续下架免费使用的版本，目前还支持永久免费使用的真心不多，也不知道能撑到什么时候，且用且珍惜。

㈢ 免费网站在线客服系统比较推荐使用的是哪个

快商通是目前市场上少有的支持全渠道接入并且程序足够稳定的同时还提供客服系统SDK接入支持的在线客服软件了，更主要的是，基础版永久免费。他们正式版里的智能客服机器人很强大，虽然很多客服系统都有客服机器人，但是快商通的有加入AI算法，智能程度可以到达理解人类语言逻辑和意图的那种，自动解答访客咨询内容的同时还能主动要求访客留下联系方式。
一个智能客服机器人可以代替n个客服团队进行自动接待...我敢保证市面上再没有这么智能的客服机器人了。

㈣ 网站在线客服系统免费用的有哪家，求推荐

播谷鸟在线客服系统提供一个客服免费服务，功能没有任何限制。播谷鸟在线客服系统是一款免费在线客服系统，将系统生成的一段在线客服代码嵌入网站页面中，即可查看网站访客的地理位置、访问页面、访问次数，停留时间等，访客点击在线客服按钮，就能和网站客服人员进行在线即时交流，提升客户满意度和销售额。

播谷鸟在线客服系统在2013年5月24日获得中华人民共和国国家版权局颁发的计算机软件软件着作权登记证。在2014年3月28日获得播谷鸟商标注册证书。

播谷鸟专门为网站打造的一款在线客服工具，客服端APP完美支持苹果系统和安卓系统，其功能强大、安装简单、使用方便。访客端完美支持苹果系统和安卓系统的智能手机浏览器，客服可以通过手机与访客咨询。播谷鸟在线客服系统适用范围非常广，比如企业网站、商城商铺、论坛、网页游戏、日志、个人网页、手机网站、微信网站等地方，只需要把播谷鸟在线客服系统代码粘贴到你的网站就可以立刻使用。

资料来源播谷鸟在线客服系统

㈤ 哪个在线客服软件好点免费的有用

市面上的网站在线客服系统特别多，每个在线客服系统都有自己的特色，你可以试用一下不同的客服系统，看哪一个更能满足你的需求。我们用的是快商通在线客服系统就很不错，并且支持产品演示、七天试用，可以充分了解系统使用效果后再购买。最值得提的是快商通的智能客服机器人！！！据说是加入了最新的NLP算法，可以非常精准的识别访客咨询的意图，代替人工自动回复，可以做到全程真人式的对话口吻进行沟通，我们的客户根本就不知道是在跟机器人聊天...

㈥ 免费客服系统有哪些在线客服系统

乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统，而网站客服系统是以网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。

所以，客服系统都具备一些基础功能的使用：

1、即时交流

当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时，还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通，不放过任何一次销售机会！

此外，网页即时通信的方式也越来越先进，过去都是弹出文字对话页面，客户不能同时浏览产品，切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息；未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通，即对话窗口就在被浏览的页面内，可最小化、最大化，快速、易用！

2、主动出击

客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，了解客户需求，根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。

3、对话转接

客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。

4、报表统计

提供强大的报表统计功能，以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。

5、常用预存

通过常用预存功能，针对常见问题、常用网页、常用文件，制作预存客服标准答案、网页链接和文件，可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。

6、实施简便

采用先进的嵌入式代码设计,只需在企业的网站页面上插入一段代码,即可实现在线客服的全部功能。

7、实时查看

访客端输入的文字内容，在访客提交之前，客服端可以通过实时查看功能看到，方便客服提前准备好答案，提高客服的响应速度，提升服务的品质。

8、队列选择

当网站的访问量很大的时候，可以通过智能排队自动将访客分配给客服，使客服合理分担工作压力，把注意力集中在自己服务的访客上，保证工作的高效。

9、访客来源追踪

客服可以通过网站伴侣实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。

10、轨迹功能

客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面，分别在各个页面停留的时间，帮助客服有针对性的介绍业务，同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。

客服系统在这些基础功能之上就会增加如智能机器人、知识库、CRM、OA、绩效管理等等模块，乐盈通客服系统实用易用功能完善，可以帮助无数企业迅速提高网站销售。

㈦ 网站在线客服哪个好用

您好，很荣幸的回答您的这个问题，当今时代科技快速发展，各行各业也都出现了新型的科技产品，像现在大家都不陌生的在线客服，就是其中之一，它的出现，不但便利了企业的高效率办公，而且使客户的体验得到了提升。一个优秀的在线客服可以帮助你解决各种困扰，那么，在客服市场良莠不齐的情况下，又要如何才能选择一款适合自己的助手呢？
我们可以先从操作的难易程度来看：必须要简单易操作，不需要进行复杂的下载程序，插件，能够直接网页操作，操作全程可咨询客服，任何时间任何疑问都能得到解答。
其次看功能：一个对于企业有着巨大帮助的客服系统，一定是具有完备的功能体系:1.在线客服：人工操作负责设置，管理等各项职责；2.智能机器人：24小时不间断接待访客，智能回复系统可更好地解决客户疑问，对于海量客户来访也能做到0.1秒响应，能够自主学习，使得复杂问题也能轻松解决。3.智能工单系统：配合企业的日常工作，对各项任务进行工单的创建、流转以及完成状态的提醒。4.CRM体系：完备的CRM体系能够帮助您全方位的监控客户行为、语言，并能精准的分析客户意图，让更有价值的客户显而易见，极大的便利了营销策略的制定，让企业更懂客户。
最后看性价比：在进行前两项考察后，再根据实际需要的费用，进行性价比的估算，今天就向您推荐性价比超高的火烈云在线客服系统，不仅满足上述的全部要求，并且现在新人还可以买免费试用，真正好用的网站在线客服。
希望我的回答对您能有所帮助。

㈧ 在线客服系统有哪些好用，哪些免费的

我们家在用的快商通就还不错，在渠道对接上，除了官网、公众号，还可以接入头条、抖音、快手、搜狗等渠道，然后系统的界面还挺干净的，看着挺舒服的，如果题主是刚开始做，整体的咨询没有很大，那么用他们家的免费版就可以啦

㈨ 现在有哪些网站在线客服系统是免费的，谢谢推荐

一米客服 cc客服 tq客服
我也是刚在网上找到的 希望多看看 区别一下;

㈩ 网站在线客服系统有推荐的吗

推荐快商通智能客服系统，下面简单列举下快商通智能客服系统的几个功能：
1.全渠道接入，客服统一接待：对于流量极度分散的当今，企业在做推广的时候，涉及到多个渠道已经是必然的选择，网络、头条、小程序、公众号、抖音、快手等等，客服需要不断切换平台进行接待回复，造成客服工作效率降低，快商通智能客服系统支持全渠道的接入，所有的用户咨询统一在快商通上接待，大大提高客服工作效率，提升用户体验；
2.智能路由分配，把优质的用户分配给优秀的客服：快商通智能客服系统支持按来源渠道、地域、关键词、熟客优先分配等规则匹配客服，将优质的访客分配给优秀的客服；
3.智能客服机器人，支持人机协作，随时随地在岗服务，7x24小时“秒回”：快商通AI智能客服机器人以知识图谱+多意图识别能力为核心，融合纠错、句法分析、语义分析、NER、多轮对话等多种自然语言处理技术，提高对话智能性，能够自主识别相同意图的不同表达形式，业务水平可达高级客服85%，意图识别准确率相比关键词匹配提高25%。这就让你可以实时为客服提供7x24小时的不间断服务。