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成都华硕电脑投诉电话多少

发布时间:2023-09-21 01:08:25

A. 华硕客服电话多少

华硕官方客服网络安全认证:

ACM商城客服专线 400-652-3100

产品咨询与售后服务热线 400-600-6655

智能手机服务服务热线 400-000-7555

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(1)成都华硕电脑投诉电话多少扩展阅读:

客服职责

1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户,为客户提供标准服务;

2、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;

3、受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;

4、协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设;

5、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息,努力学习移动业务知识,协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见;

6、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;

7、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的意见与建议;

8、认真填写交班日记,向下一班交清未完成和待解决的问题;

9、与各部门保持良好的联系与沟通;

10、经常检查电脑运行情况,及时报修排除故障。

B. 华硕笔记本的客服电话是多少

华硕笔记本的客服电话可在华硕官网进行查询,打开华硕官网后,点击最下方的“联系我们”:

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