⑴ 电脑触摸屏幕动不了
笔记本触摸板没反应怎么办？遇到这种情况可以根据以下步骤解决：
1、首先单击“开始菜单”-“控制面板”。
2、进入后，选择”硬件和声音”-点击“鼠标”选项。
3、单击”装置设定值”-“设定值”，然后打开“设置的面”。
4、设定值中有一个触击选项，将启用触击的选项勾选即可。
5、也可以查看笔记本的触摸板开关快捷键，可能是误操作导致触摸板关闭。
如果以上步骤无法帮助您解决问题，先检查病毒，然后使用毒软件扫描计算机。如果没有检测到可疑病毒，则需要重点关注以下几个方面:
1、检查笔记本触摸板功能是否被锁定
如果不小心操作电脑，误按了关闭触摸板键，笔记本触摸板可能会关闭。因此，触摸板将不可用。您可以尝试按FN+ F6组合键打开触摸板(注: 有些笔记本可能是用FN+ F6打开或关闭的,但有些品牌笔记本不同。具体请参考对应的用户手册品牌和型号笔记本或搜索信息)。
2、检查触摸板驱动是否正常
您还可以检查触摸板驱动程序是否正常。建议先卸载原来的触摸板驱动，尝试从官方下载最新的触摸板驱动。简单来说，你也可以安装驱动精灵来检查驱动是否有问题。如果有问题，请修理它。
如果上述方法仍不能帮助您解决问题，您不妨重装系统或尝试将系统恢复到出厂设置，这也是最终的解决方案。如果还是不能解决，很有可能是触控面板本身有问题，比如进水、内部异物导致触摸板损坏等。在这种情况下，建议将其送去维修。
⑵ 我的电脑触摸不了屏幕怎么办
注：以下方案不适用于HUAWEI MateBook 16 ，仅适用支持触摸屏笔记本。
如果您的计算机出现触屏失灵现象，请您参考以下操作进行排查：
1.请短按电源键，关闭屏幕，等待 2-3 分钟后，再点亮屏幕（或进行休眠唤醒操作），查看触摸屏是否恢复正常。
2.请检查是否开启太多应用，或使用非常耗内存的应用（比如游戏）。您可以关闭相关应用后，再查看触摸屏是否恢复正常。
具体操作如下：
（1）鼠标右键点击任务栏空白处或开始菜单，选择任务管理器，在进程中选中内存和磁盘占用大的应用后，点击结束任务。
（2）分别点击 CPU 以及内存列表头，查看是否存在 CPU 占用或者内存占用较大，并且暂时不需要的应用程序。如果有则鼠标右键单击指定的应用程序，在弹出菜单下选择结束任务(E)或者直接鼠标左键点击窗口右下角的结束任务按钮。
3.请确认是否安装了某个软件之后出现此问题。第三方软件可能存在系统不兼容的问题，请您卸载重装软件或亩空使用其他替代软件。在任务栏搜索框输入控制面板并打开，选择卸载程序卸载相应软件。具体操作如下：
（1）在按下Win+R组合键，调出开始运行窗口。
（2）在运行窗口中的编辑框内输入appwiz.cpl，然后点击确定按钮。
（3）鼠标右键点击要卸载的软件，点击弹出菜单项卸载/更改(U)。
4.请检查触摸屏是否被禁用，如被禁用，请开启。请按照以下步骤操作：
（1）鼠标或者触摸板右键点击系统桌面左下角的开始按钮，在弹出的对话框中点击设备管理器进入设备管理器中物耐宏。
（2）在设备管理器中的人体学输入设备中，双击符合HID的标准触摸屏，查看触摸屏驱动的属性，若被禁用就启动设备。
5.请检查触摸屏是否被删除，如被删除，请重新安装。请按照以下步骤操作：
（1）鼠标或者触摸板右键点击系统桌面左下角的开始按钮，在弹出的对话框中点击并进入设备管理器中。
（2）点击如下方框中扫描检测硬件驱动看能否重新安装成功，若没有找到此驱动，请您提前备份数据，在开机时按住 F10，使用系统恢复出罩册厂功能将计算机还原到出厂状态。
如果以上方法未解决您的问题，请您提前备份数据携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测。
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