这个说明您加的网络可能出了问题。
建议检查您加的光猫和路由器，看下是否正常工作。
如果确认正常，可以直接致电运营商客服报修。
㈡ 电脑连上无线上不去网
您好，方法一、重启并刷新无线网络连接
1
当电脑已连接上WiFi，当是上不去网，一般右下角无线网络连接会出现黄色叹号、红叉和灰色，这种请看虽然已经连上WiFi，但是是上不去网的，因为网络连接和路由器的配置可能存在问题。那么我们需要将无线网络连接手动的重置一下，使它重新获取IP地址和DNS地址。
首先右键单击桌面右下角的无线WIFI图标，单击“打开网络和Internet设置”。
2
然后找到并点击”WLAN“选项，在右边找到“更改适配器选项”并点击。
3
在打开的网络连接界面中，找到无线连接“WLAN”，右键单击选择“禁用”，然后会看到WLAN会变成灰色，说明已被成功禁用。
4
然后就可以来重新启用网络连接，让它重新获取IP地址。右键单击，选择“启用”，这样一来，无线网络就会重启，我们可以等个几秒钟，让他重新获取地址，然后查看一下网络连接是否显示正常，没有叹号或者红叉。
小妙招：可通过命令提示符的命令来刷新一下网络连接：
用win+R快捷键打开运行窗口，输入“cmd”，然后回车。
在命令提示符窗口输入：IPconfig /release 回车 释放所有IP地址。
等待处理完成后，再输入：IPconfig /renew 回车 重新获取IP地址。
最后输入：IPconfig /flushdns 回车 刷新DNS地址。
方法二、 通过网络诊断来尝试修复
如果通过以上重启网络连接还存在故障，且上不去网，那么可以试一下“诊断”功能。在打开的网络连接界面中，找到无线连接“WLAN”，右键单击并选择“诊断”，然后等待它诊断完成。
当诊断完成后，可以通过尝试修复网络连接。等待修复完成后，查看是否能够上网。
方法三、无线路由器重启
无线网络出现故障无法上网的原因也有可能是路由器开机太久，数据量太大，从而造成路由器不堪重负宕机造成的。我们可以通过重启路由器来解决这个问题。
无线路由重启：可以直接给无线路由器断电，然后重新上电，这样无线路由就会重启，重启之后无线路由就会自动重新连接网络。
这个过程要耐心等待几分钟。然后查看电脑无线网络连接是否恢复正常，如果故障还存在，请看下一步骤。
后台登录路由器查看拨号是否正常：
首先要知道无线路由器的管理IP地址及账户密码，管理IP地址和密码可以重无线路由器背面查看。也可以通过以下方式获取：
左键单击桌面右下角无线网络图标
然后单击已连接的无线网络下面的“属性”
在打开的属性对话框中找到IPV4 DNS服务器地址（这个地址就是路由器的管理地址。）
打开浏览器，输入管理IP地址，回车，进入登录界面，输入账号和密码，进入无线路由管理界面。
在路由管理界面中，可以试着重新手动填写拨号账号和密码，让路由器重新拨号，看看是否能成功。
找到”互联网“并点击，然后再右边找到宽带拨号”设置“，在设置的选项中填入账户和密码，点击保存。
如果拨号不成功，显示无法连接到互联网，那就说明宽带到期或者线路故障。就需要联系运营商告知故障现场，让他们派人来处理。
小结：
1、重启无线网络连接，刷新IP地址，使其重新获取IP。
2、进行诊断和修复。
3、重启路由器。
4、重新配置拨号设置。
5、以上操作无效，联系运营商客服处理。
㈢ 没有电脑无线网上不去怎么办
1、用你的笔记本能不能打开路由器的网页？如果不能打开，说明你的电脑没有获得正确的IP
2、如果能打开路由器网页，你上路由器的
状态看
wan
是否显示连接，如果没有连接，那就是
wan配置的问题
3如果wan已经连接，说明网络是同的、这个时候QQ应该可以上，如果网页打不开问题是你的dns设置问题，wan里面有
DNS
设置，
改成8.8.8.8
就可以了，如果还是不行，把你电脑无线网卡的
TCP/IP
设置的
DNS
改成
8.8.8.8
㈣ 电脑网络上不去，但是无线网却能用，怎么办
电脑不能上网可以尝试以下方法进行解决：
1、腾讯电脑管家中的电脑诊所功能进行排查下原因。打开管家之后，点击电脑诊所功能，在上网异常里面有一个网页打不开点击排查。之后根据提示进行修复。
2，同时按住WIN和X两个键，在弹出来的对话框中选择“命令提示符（管理员”
在提示栏输入“netsh winsock reset”然后按回车键确认。设置成功后再重启电脑。
㈤ 电脑能连接无线网，却上不去网
看你的情况应该不是硬件的问题
所以咱们现在只要查看软件数据等的配置
第一
检查笔记本
网络是否开启
第二
要重新设定你的路由器了(这个设定
当初你第一次用路由器时应该做过)
说白了就是重新做一次路由器设定
注意:设定前要连网线的
(还有
不知道你的是直接用无线路由器
还是有线路由器上接无线路由器)
实在不行的话就看你路由器后边有个reset小孔
找根针
按5秒钟以上
看sys灯熄灭之后松开
(这个步骤是恢复路由器出厂设置
不用怕
不会损害到你的数据等)
恢复之后按照安装向导操作即可
说起来感觉很复杂
如果你自己操作还是很简单的
祝你成功
㈥ 电脑 连接无线网络 上不去网
重启路由器，禁用你的无线网卡再启用，这样如果再不行，查看一下你的电脑取得的IP地址，看看是不是192.168.1.X（前提你是自动获取的IP地址）
另确认你没有装过网游加速器等等的软件，此类软件会安装一些虚拟网卡等等的驱动，一般你卸载会卸不干净，会导致你的IP获取错乱。用360软件什么的彻底清查一下并彻底卸载之