㈠ 雷柏无线鼠标没反应
1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请宏梁将鼠标连接到其他的USB接口测试；
2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：
方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）
方法② 更新官网和USB相关的哗迟主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对蔽芦运应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)
方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。
3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；
4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；
5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。
㈡ 我的是雷柏1800无线键鼠开机没反映要从新插拔才行
既然重新插拔可以使用，可以说山塌明不是键鼠硬件故障。建议尝试以下方法：
1. 参考主板说明书检查一下主板 BIOS 设置，USB Mouse/Keyboard Support 是否已设置为 Enabled；
2. 检查是否所有 USB 均有这个问题，尝试更换 USB 接口，而且不要用机箱前置 USB 接口；
3. 重新安装一下主板南桥芯片组驱动（一般随主板包装附送），以重新安装一下 USB 驱动；
4. 检查除了微软 IP 驱动外有没有安装或闹其它 USB 外设驱动，如果有的逗团圆话暂时将其卸载，以判断是否存在兼容问题。