Ⅰ 惠普笔记本使用中切断电源会变得很卡
您好,感谢您选择惠普产品。
建议您参考下列信息:
一、切断电源后机器变卡是由于电源模式改变导致的了,建议您可以尝试按下面的方法操作解决问题:
1、建议您进入控制面板选择电源选项,然后点击高性能电源模式后的更改计划设置,再选择还原此计划的默认设置,点击是确认看看是否可以解决这个问题。
2、如果您进行上述操作无效,建议您再进入控制面板选择电源选项,然后点击高性能电源模式后的更改计划设置--更改高级电源设置,将Intel
®Graphics
settings中的使用电池选项改成Maximum
Performance并将将图形能力设置的使用电池选项改成优化性能看看是否能够解决您遇到的问题。
3、更新机器的显卡驱动,排除显卡驱动方面的问题,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
4、如果进行上述操作后机器的问题依旧,那么很可能是机器的系统方面出现问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
二、关于您所述的黑屏问题,建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、拔去机器的外接及加装的硬件设备;
2、更新机器的驱动程序并更新系统补丁;
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒;
4、将不常用的开机启动项关闭,方法如下:
按Win+R组合键调用运行窗口,输入
msconfig
,点击确定,选择“启动”选择卡,取消您不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后格式话机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
6、如果重新安装操作系统后机器的问题依旧,建议您可以尝试联系惠普的金牌服务中心进行相应的检测看看是否是硬件方面出现了问题。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。