① 为什么手机开热点电脑连不上
考虑笔记本首没扒的网卡驱动的问题了，问题很可能是网卡驱动有bug。
② 电脑为什么连不上热点
1、可能是由于您的无线网络适配器被禁用了，检查一下是否开启自动获取IP地址和DNS服务器地址，或者是检查一下您的电脑网络服务是否正常，使用排除法看看是否连接另一个WiFi，确定硬件是否损坏。
2、您可以打开【网络和共享中心】查看是否由于无线网络适配器被禁用了，只需右键打开即可。
3、检查一下适配器的【属性】，选择【TCP协议版本4】，然后选择自动获得IP地址，自动获得DNS服务器地址。
4、使用电脑管家软件确保电脑各项服务都正常开启，如果依旧无法连接尝试使用排除法能否连接另一个WiFi。