试试以下排查：
1、开始菜单--控制面板--网络和共享中心--更改适配器-无线连接是否是开启状态。
若是禁用需开启。
2、确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常
开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号，若装置出现惊叹号，可先至官网下载最新版网卡驱动程序并安装。
4、开启网络和共享中心进行疑难解答
设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成。
开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息
若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答
5. 还原网络设定至默认值
开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter
点选cmd执行
输入 netsh winsock reset，并按下Enter，需重新启动计算机(重开机)
若您的问题并未解决，请联系笔记本售后检测
㈡ 为什么电脑和手机都连不上无线网了~~~
您好，有可能是提供无线网络的宽带出现问题导致，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
㈢ 为什么我的电脑手机无法连接WLAN
手机连接不上网了，可以通过以下两种情况排查：
步骤一：检查是不是手机的问题
1、看看是否开启飞行模式，如果是飞行模式，那么肯定连不上无线网络的。
2、看看手机是否缺电，有时候缺电也无法连接网络。
3、如果如果不是以上2个原因问，那么把自己的手机拿到离路由器最近的地方试试。
4、如果不行，那么就重启手机，看看是否能连接。
5、还是不行的话，打开手机无线网络设置，高级设置，把WLAN休眠设置调成“永不”。
步骤二：检查是不是路由器问题
1、看看路由器的密码是否改变，导致手机连不上?
2、查看路由器的指示灯，是否有脱线的情况
3、然后打开192.168.1.1看下设置，是否有把无线取消?
4、重启无线路由器，看看是否解决。
除此之外，还有另外一种情况, 搜索到无线信号，连接不成功怎么办呢？
步骤1、首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态——WAN口状态处看，WAN口参数是否为非0，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
步骤2、手动设置ip静态地址;长按对应无线路由器信号名称，选择修改网络
步骤3、选择高级设置
步骤4、点击IP设置，选择使用静态ip
步骤5、手动输入ip
㈣ 电脑手机都连接不上wifi是怎么回事电脑开了wifi手机连不上怎么回事如何解决
一 电脑手机都连不上wifi怎么办
那肯定就是WIFI出了问题，要么就是WIFI的密码不对，要么就是根本就没有WIFI希望我的回答，您能采纳
二 手机连不上电脑wifi是怎么回事
有两种情况：
第一种情况绝大多数都是由于路由器的设置问题导致的。路由器出于保密性以及防止蹭网现象发生都会有mac地址过滤设置，连接不上的时候，我们首先可以查看路由器是否建立了mac地址过滤规则。然后把手机的mac地址添加到规则当中就可以搜索并且连接。
手机为什么连不上wifi
第二种情况是用户设置了路由器隐藏，只能通过输入SSID和密码才能加入，单独搜索是无法查看的，这一点也需要大家注意。
手机为什么连不上wifi
三 手机电脑都连不上wifi是怎么回事
手机电脑连不上WiFi怎么回事，首先检查一下是不是密码输入错误，还有检查WiFi是不是欠费没有信号，如果出现这些情况都不能正常连WiFi。
四 电脑和手机wifi连接不上怎么回事
WiFi手机的设置 首先，依次打开“开始→设置→连接”，在“高级→选择网络”选项中，确保将“在程序自动连接到Internet时，使用：”设置为“Internet设置”。
其次，在“连接→网卡（网络适配器、网络接口卡）”选项中，进入“配置网络适配器”，确保“我的网卡连接到：”被选择为“默认单位设置”或“预设的工作设定”。最后，在“连接→网卡”选项中，选中本手机的网卡（一般有WLAN或WiFi Wireless Adapter等字样），然后在配置界面中选择“使用服务器分配的IP地址”或“自动获得IP地址”。
此外，如果出于安全考虑，无线路由器没有广播SSID，则需在WiFi手机的“无线网络”配置项中找到SSID栏，填入对应的SSID名。如果连接过程中提示输入密钥，可选择“自动填入密钥”或手工输入
五 电脑和手机都连不上WiFi时该怎么办
电脑连不上wifi，图标会有黄色叹号，在右下角的任务栏左键点击无线wifi图标，再点击打开网络和共享中心。
在网络和共享中心里面点击左上角的更改适配器设置，进去后一般可以看到3个连接，一个是蓝牙的，一个是有线的，还一个是无线wifi网络的。
鼠标点击wifi那个连接，再点击诊断。这时电脑会自动诊断连不上wifi的原因并修复连不上wifi的错误。
也可以是鼠标右键我的电脑，进入管理列表后，点击服务和应用程序，在点击里面的服务。在服务中找到WLAN AutoConfig ，把这个服务改为自动，并且点击左上角的重启动即可。
六 电脑开了wifi手机连不上怎么回事如何解决
【六大技巧：完美解决WiFi无法连接】
第一招：关闭并重启Wi-Fi连接。
用手机上网，手机中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。方法如下：
打开手机菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。
第二招：忽略网络
如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。
移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓手机就应该可以获得新的地址，并正常工作了。
第三招：检查Wi-Fi的密码
通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，手机不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。
移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
第四招：查看Wi-Fi高级设置如果上述所有方法都没有能解决问题的话，下面要做的就是进入安卓手机Wi-Fi的高级设置进行相关设置了。打开手机菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。
小提示：大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改;但在Wi-Fi出现常见问题时，选择查看这几项总归不是错的。
第五招：设置静态IP地址
还有一种解决方法就是为安卓设备设置静态IP地址。这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题，或者设备获得了错误的地址。为了设置静态IP地址，需要进入静态IP地址设置栏将信息输入进去(IP地址、网关、子网掩码、DNS等项目)。
设置静态IP地址的唯一问题是它将适用于所有的Wi-Fi，因此只有在用户仅仅连接到一张Wi-Fi上的情况时，才能使用这种方法解决问题。
第六招：关闭Wi-Fi休眠策略
如果Wi-Fi经常出现问题的话，使用者应该尝试将Wi-Fi休眠策略设置为从不，看看问题会不会消失。如果将该策略设置为从不的话，耗费的电力将会上升，但是从另外的方面来看，这也会让Wi-Fi连接更稳定。
七 手机连不上wifi电脑可以连上怎么办
如果您使用的是vivo手机，您可以参照以下方法查看：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。