1. 为什么我手机不能连接上电脑
您好！
请开启USB调试模式：设置->通用->应用程序->开发->USB调试（开启）。若无法连接，您先进入我的电脑-属性-硬件-设备管理器中磁盘驱动器有没有显示问号的，若有显示问号的话，需要先安装vivo手机驱动才可以成功连接。驱动程序的下载地址是：http://zs.vivo.com.cn/如果显示有感叹号的话，是安装了驱动，只是没有识别到，您可以右击感叹号处，选择自动更新驱动再重新连接试试。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
2. 手机连接不上电脑怎么回事
如果连接的数据线没有问题，那有可能没有安装设备驱动，由于电脑操作系统无法识别手机，手机连接电脑之后会默认为充电状态；USB调试功能没有开启，一般对于Android的系统，这一选项在设置的开发选项中；没有设置手机PC同步选项中的默认连接操作。
首先要检查USB接口是否有用，最直接的方法是，将USB数据线和手机连接后，看看手机是否有在充电的提示。如果手机数据线连接电脑，只显示在充电，而在电脑上无法操作的话，那就说明电脑USB接口是没问题的。
至于为什么在电脑上没反应，主要是由于手机没有安装驱动或者手机设置的问题。尤其是安卓手机，都需要在手机设置里边开启【USB调试模式】才可以让电脑识别到，因此还要检查手机设置里边的USB调试模式是否打开。
3. 手机连不上电脑怎么办
一般是数据线或者电脑USB口的原因，建议先换一个USB口试试。
4. 为什么我的手机连不上电脑
手机无法用数据线直接连接电脑。你还需要安装一个手机管理软件。一般情况下在你买手机的时候会送你一个光盘，叫
Mobile
Phone
Tool，(简称为MPT)，你把光盘插到光驱里面运行一下安装就可以了。要是没有光盘，你可以到摩托罗拉的官方网站下载一个MPT。下载的时候要注意软件使用的机型要与你的手机型号一致
5. 为什么手机经常连不上电脑
您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：
情况一：当做大容量存储器不能连接电脑，建议您按照以下方法操作：
1. 首先建议您检查扩展卡在手机中是否可以正常读取。此款手机和电脑连接当做大容量存储器使用，读取的是外置SD卡中的数据。如果外置SD卡在手机中无法正常读取，建议您把SD卡中数据如图片等备份，把SD卡格式化操作。如果重新插入后手机还是不能识别外置SD卡，建议您更换其他SD卡操作。
2.如果外置SD卡在手机中可以正常读取，请您将手机和电脑连接，在待机模式情况下-点击手机菜单键-通知-USB已连接-打开USB存储设备，点击确定，然后进入“我的电脑”查找移动磁盘图标。
3.如果机器仍然不能连接电脑，建议您把手机和电脑断开，把手机关机重启，将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后将手机和电脑重新连接。
4. 如果还是不能识别到移动磁盘，建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换usb接口（如果使用的电脑是台式机，建议您更换主机箱后面的usb接口操作测试）。5. 如果仍然不能连接电脑，请您在电脑中安装Kies软件，安装以后重新连接电脑操作。Kies下载安装时手机和电脑不要连接。
kies软件的下载链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support__Kies_20130407
情况二：不能连接kies软件。
1.按照以上链接重新下载最新版本的kies软件。
2.关闭防火墙，杀毒软件，更换USB插口尝试。
3.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装，请您手动下载并安装此版本（可以从网络搜索并下载，非官方安装后不能使用）。
4.如果上述方式操作后还是出现同样的情况，换台电脑试一下。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask